Zakelijke brief
Hallo en hoi!
Kan iemand mij helpen met dit klein beetje tekst:
Ook wanneer de klant een incident in de servicedesk applicatie inboekt komt het automatisch in de supportpool terecht. Hier komen immers alle niet toegewezen incidenten terecht. In verband met drukte wordt hier niet vaak naar gekeken, waardoor die incidenten niet opgepakt kunnen worden. Een andere minpunt is dat alle klanten in de supportpool door elkaar staan, elke servicedesk medewerker dient zijn klanten te zoeken om de incidenten op te lossen. Dit kost nogal wat tijd en kan behoorlijke irritaties opleveren.
Kan iemand dit nog zakelijker schrijven?
Alvast dank voor jullie hulp!
Mvg,
Kladblok.
|