Citaat:
..Als eerste aanspreekpunt was luisteren een belangrijke vaardigheid om zo mensen goed door te kunnen verwijzen en te woord te kunnen staan.
|
Ik zou hem omdraaien. Je staat mensen eerst te woord en indien nodig verbind je ze door.
Citaat:
Dit is dan ook iets wat ik veelal heb mogen doen, ' tevens in de jarenlange telemarketingervaring wat ik heb gedaan.'
|
Nee, dit is geen goede zin. Ik begrijp er echt niets van