Ik werk met klanten en daar zijn klachten van gekomen. Mag natuurlijk niet. Men vind mijn gedrag arrogant. Zelf vind ik dat niet. Ik vermoed dat ik dat onbewust dat uitstraal. Mijn teamleidster gaf aan dat zij mij zou gaan coachen met klantcontacten om die te verbeteren. Dat is echter niet gebeurt. Ik had het prettiger gevonden als ik door haar was gewezen op een soort cursus die mij leert om naar mij zelf te kijken. Dat mis ik. Misschien had ik zelf aan de bel moeten trekken.
|