Je hebt op een gegeven moment een rijtje werkzaamheden dat begint met 'ik'. Persoonlijk zou ik dit veranderen in een beknopte zin zoals bijvoorbeeld:
-Verwijzen van bezoekers naar de juiste afdeling, zowel telefonisch als fysiek
-Bezwaarschriften opgestellen
En van de zin "Ik kan werken onder druk en zal niet in de stress schieten als iets mislukt" zou ik iets maken als "Ik kan goed presteren onder druk" het over mislukkingen hebben is misschien niet zo positief, en je probeert je positieve punten te benadrukken