Geen uitroeptekens gebruiken in teksten. Dit komt altijd schreeuwerig over, ookal is het er maar één per keer.

En de laatste alinea vind ik gevaarlijk: je bent in de vooronderstelling dat het bedrijf dit en dat is, maar misschien zien zij zichzelf helemaal niet als klantgericht.
Je kan wel afgaan op wat zij zelf over zichzelf op de website noemen en dit dan ook zo te benoemen.

Gr. Andra