Dank je wel voor je reactie Wendies.
Ik had het er eigenlijk zo ingezet om aan te geven dat ik er niet van uit ga alleen maar vrolijke tevreden klanten zullen bellen. En dat ik daar dus niet tegeop zie. Heb zelf nl ook wel eens behoorlijk pissig aan de telefoon gehangen met klantenservices
(wie niet)
Misschien is jouw bewoording beter, of ik maar er "af en toe" van
