Los bericht bekijken
  #1  
Oud 30 juni 2009, 14:57
boemboem boemboem is offline
Juniorlid
 
Geregistreerd: 30 juni 2009
Berichten: 1
boemboem is on a distinguished road
Standaard Sollicitatiebrief servicedeskmedewerker

Persoonlijk moet ik zeggen dat ik hem nog niet helemaal geweldig vind, jullie reactie graag.

Geachte heer / mevrouw,

Zijn er vacatures binnen uw bedrijf voor een enthousiaste servicedesk medewerker met een goed gevoel voor humor en praktijkervaring in de ICT-branche?

Door middel van deze open sollicitatiebrief wil ik u laten weten dat ik belangstelling heb om voor uw bedrijf te werken als servicedesk medewerker.

Inmiddels heb ik ruim 7 jaar ervaring in servicedesk functies bij verschillende bedrijven. Momenteel ben ik werkzaam als servicedesk medewerker voor ..., een woningbouw corporatie gevestigd in .... Hoewel ik het daar erg naar mijn zin heb, zie ik weinig toekomst perspectief om mijzelf verder te ontwikkelen. Mijn voornaamste taken zijn het telefonisch oplossen van diverse incidenten, het aanmaken van Active Directory users en groups en het bijhouden en registeren van incidenten en problemen binnen een ITIL ondersteunende registratie software.
Mijn praktische kennis en ervaring heb ik tevens opgedaan bij de ........, een bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in het oplossen van computer- en kleine netwerkproblemen bij zelfstandig ondernemers en particulieren.

Mijn motivatie haal ik uit het oplossen van incidenten van gebruikers en daarbij op zoek te gaan naar de beste oplossing voor de klant binnen de gestelde service level agreement. Tevens ben ik begonnen aan een thuis studie MCSE 2003 om mijn kennis zo veel mogelijk op peil te houden. Ook dient een servicedesk medewerker klantgericht, resultaatgericht en stressbestendig te zijn. Ik ben van mening dat ik aan deze competenties voldoe.

Voor een gedetailleerde beschrijving van mijn levensloop, werkervaring en opleidingen verwijs ik u graag naar het bijgevoegde curriculum vitae.

Uw bedrijf heeft mijn interesse in ieder geval gewekt, ik hoop dat deze interesse wederzijds is. Graag wil ik mijn open sollicitatie mondeling aan u toelichten, uw uitnodiging zie ik dan ook met veel belangstelling tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Moi
Met citaat reageren