[vragen]

Voor de klantcontacten beantwoord ik vragen van klanten. Je dient 10 mails in het uur te versturen. Na een x aantal uren raak je je concentratie kwijt. Ik vroeg me af of het normaal is dat je bijvoorbeeld van 10 tot 19.00 uur achter elkaar door mails verstuurd? Na 3 uurtjes heb je een korte pauze en een lunch van 15.30 tot 16.00 uur en dan nog een korte pauze.