Beste Karlijn,
Citaat:
|
• Het is altijd mijn wens geweest om kapster te worden. Heb toen ik klein was alles proberen te knippen wat maar te knippen viel (zelfs mijn vriendinnetjes).
|
Je wilde altijd al kapper worden. Dat vind ik een goed argument en zou ik zeker noemen.
Citaat:
|
• Het lijkt me leuk om mensen totaal anders de salon uit te komen.
|
Het is belangrijk dat de klant met een goed gevoel de salon verlaat. Ook als jij het niet mooi vindt wat de klant met zijn haar wil. Het is dus belangrijk dat jij je kunt verplaatsen in de wensen van de klant en dat je het de klant naar het zin wilt maken. De klant is koning/koningin en jij doet wat de klant wil, maar je mag natuurlijk wel advies geven als de klant daarom vraagt.
Citaat:
|
• Ik kan erg goed tegen kritiek en dat zal je vast veel krijgen van klanten.
|
Waarom verwacht je kritiek te krijgen van klanten? Als je luistert naar hun wensen dan is de kans op kritiek klein. Ik zou dit punt niet noemen.
Citaat:
|
Ik hou ervan om mensen te adviseren en ze te laten zien dat er veel verschillende mogelijkheden zijn die ze ook zouden kunnen staan.
|
Dit doe je alleen als er om wordt gevraagd. Je gaat geen advies geven over hoe iemand zijn haar moet dragen, omdat jij dat mooier vindt. Dit zie je in televisieprogramma's wel gebeuren, maar in een "gewone" kapsalon is dit niet het geval.
Citaat:
|
Ik leer ook erg snel en hou van afwisseling.
|
Waar blijkt dit uit dat je snel leert. Kun je voorbeelden noemen? Wat voor afwisseling bedoel je?
Citaat:
|
Het zou een goed gevoel geven als de klanten met een tevreden gezicht weer de deur uit zouden gaan
|
Je kunt noemen dat je klanten een goed gevoel wilt geven, door te luisteren naar hun wensen en dat je hun zo wilt knippen dat zij tevreden zijn. Dit geldt natuurlijk ook voor verven, enz.
Citaat:
|
Heb een goed oog voor detail.
|
Wat bedoel je hiermee? Wat zijn hiervan de voordelen?
Kun je hier iets mee? In elk geval succes met je gesprek.