[MBK]

Beste lezers, ik ontvang graag wat feedback over mij sollicitatiebrief. Vind het ontzettend lastig om een goede brief te schrijven. Maar deze moet vandaag nog verstuurd worden. Bedankt alvast.



Geachte mevrouw xxx,

Toen ik op de website van xxx de vacature voor medewerker klantenservice las, dacht ik meteen: “Ik ben het visitekaartje dat ze zoeken!” Na ons telefoongesprek van vrijdag 31 mei jl., wist ik het 100 procent zeker. In deze brief zal ik u uitleggen waarom.

Tijdens ons telefoongesprek heeft u laten weten dat het niet gebruikelijk is om te solliciteren naar deze vacature in de vorm van een duo functie, maar proberen kan altijd. Geen nee betekent dat er een kans is, dus ga ik ervoor. Mijn voorkeur gaat uit naar 3 volle dagen of meerdere halve dagen/ avonden in de week.

Zoals u kunt zien op mijn curriculum vitae heb ik in eerdere functies veel ervaring opgedaan in het klantgericht en dienstverlenend werken, wat heeft bijgedragen aan een sterke sociale ontwikkeling en gezien mijn ambitieuze en gemotiveerde instelling weet ik zeker dat ik een positieve bijdrage kan leveren aan uw organisatie. Als vanzelfsprekend streef ik naar een hoge klanttevredenheid en ik ben het er helemaal mee eens dat klantenservice een cruciale rol hierin speelt. Servicegerichtheid en stressbestendigheid zijn eigenschappen die ik erg goed beheers. Verder zou ik mijzelf kunnen omschrijven als accuraat en resultaatgericht en kan ik snel schakelen tussen werkzaamheden en situaties waarbij ik kwaliteit en nauwkeurigheid niet uit het oog verlies.

De reden dat ik bij xxxx solliciteer is omdat ik het een prettige, open en professionele organisatie vind. Daarnaast worden er mogelijkheden geboden op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en dat spreekt me bijzonder aan. De combinatie tussen mijn arbeidsverleden en mijn afgeronde opleiding als telefoniste/ receptioniste en administratief medewerkster maakt mij des te enthousiaster en is in mijn ogen een ideaal voordeel voor de functie van medewerker klantenservice.

Ik hoop dan ook dat deze sollicitatie u aanleiding zal geven mij uit te nodigen voor een persoonlijk gesprek. In dit gesprek wil ik graag mijn gedrevenheid en enthousiasme voor de functie aan u toelichten.

Met vriendelijke groet,

xxxxxx