Los bericht bekijken
  #1  
Oud 16 november 2012, 17:03
Marleenmorena Marleenmorena is offline
Lid
 
Geregistreerd: 9 augustus 2011
Berichten: 13
Marleenmorena is on a distinguished road
Standaard sollicitatie medewerker contact center

zouden jullie deze open sollicitatie willen bekritiseren? Het is een open sollicitatie die ietsiepietsie minder formeel is dan een normale sollicitatie omdat het via een vriendin is die daar al werkt en de persoon waarbij ik solliciteer ook kent. Maar dat is natuurlijk geen reden om er iets heel informeels van te maken. Ik hoop dat ik met deze brief de goede balans heb? ik hoor graag jullie tips! (ook spellingsfouten mogen natuurlijk gemeld worden )

Geachte heer X,
Van mijn vriendinX heb ik vernomen dat u binnenkort personeel gaat werven voor het contact center van bedrijfX. Graag wil ik mijzelf dan ook onder uw aandacht brengen, ik ben van mening dat ik een waardevolle aanvulling kan zijn voor uw team.
Zoals u op mijn cv kunt zien, staat mijn hele loopbaan tot nu toe in het teken van direct klant contact. Servicegerichtheid, klantvriendelijkheid en communicatieve vaardigheid zijn competenties die ik van nature bezit en in de afgelopen jaren verder heb kunnen ontwikkelen. Al 7 jaar ben ik met veel plezier werkzaam bij bedrijfZ. In deze 7 jaar ben ik, mede door het volgen van een avond opleiding en diverse trainingen, doorgegroeid van caissičre tot assistent filiaalmanager. In 2010 ben ik moeder geworden en heb ik besloten parttime te gaan werken. Dit betekende dat ik mijn functie als assistent filiaalmanager moest opgeven, en ik ben na mijn zwangerschapsverlof weer aan het werk gegaan als verkoopmedewerkster. Ondanks het feit dat ik nog steeds veel voldoening haal uit het adviseren en begeleiden van klanten, is de uitdaging minder. Ik vind het belangrijk om mijzelf te blijven ontwikkelen en voel mij daarin in mijn huidige functie beperkt. Ik ben mij er zeer bewust van dat ik mijn capaciteiten momenteel niet volledig benut, maar ook zeer bewust van het feit dat een vast contract in deze tijd heel veel waard is. Dat laatste was voor mij tot nu toe de reden om mij te schikken in mijn huidige functie. Het toeval wil dat ik in de afgelopen periode door 3 personen (een van mijn beste vriendinnen, mijn huidige leidinggevende en een collega waar ik al 7 jaar mee samenwerk) apart van elkaar ben gecomplimenteerd met mijn capaciteiten en er werd door hen alledrie opgemerkt dat ik administratief en communicatief erg sterk ben. Uit deze gesprekken kwam toch wel naar voren dat ik meer in mijn mars heb dan wat ik nu doe. Dit heeft mij aan het denken gezet en mij doen besluiten om toch op zoek te gaan naar een nieuwe uitdaging, een baan die ik parttime kan invullen maar waarin ik meer van mijn capaciteiten kan benutten. Niet lang daarna sprak ik vriendinX, dat kan toch geen toeval zijn? Naar aanleiding van wat zij mij heeft verteld over haar werkzaamheden bij bedrijfX ben ik erg enthousiast geraakt. Ik weet zeker dat ik van waarde kan zijn voor het contact center van bedrijfX. Wat ik u kan bieden zijn naar mijn idee allemaal eigenschappen die in de functie van medewerker contact center belangrijk zijn. Ik ben administratief zeer nauwkeurig, heb goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden en door mijn ervaring bij bedrijfZ is ook mijn commerciële inzicht sterk ontwikkeld. Wanneer u mij uitnodigt voor een persoonlijk gesprek licht ik dit graag verder toe.

Met vriendelijke groet,
Marleen
Met citaat reageren