Los bericht bekijken
  #1  
Oud 17 november 2013, 19:28
Anne1986 Anne1986 is offline
Juniorlid
 
Geregistreerd: 17 november 2013
Berichten: 4
Anne1986 is on a distinguished road
Standaard Solicitatiebrief medewerker service binnendienst.

Graag zou ik van jullie feedback ontvangen op mijn sollicitatiebrief. Ik werk nu in een winkel maar zou graag de klantenservice/administratieve kant op willen.

De functie:

Werkzaamheden:
Het aannemen van spare-part orders zowel telefonisch als per mail.
Het uitwerken van offertes voor spare-parts.
Invoeren van de spare-part orders in ons systeem.
Het bewaken van de levertijden.

Wat verwachten wij van een kandidaat:
MBO-nivo
administratief met technisch inzicht
Goede kennis (in woord en geschrift) van de Engelse taal is een must.
Kennis van Duits en/of Frans is een pré.
Zelfstandige, initiatiefrijke kandidaat die goed kan werken in teamverband.
Klantvriendelijk en commercieel inzicht.

Ik spreek geen Duits of Frans. Is het slim om hiervoor aan te geven dat ik graag een opleiding hiervoor zou volgen?
Alvast bedankt voor jullie feedback.
______

Graag wil ik me even aan u voorstellen. Mijn naam is xxx, ik
ben 27 jaar en woonachtig te xxx.

In mijn huidige functie als assistent manager bij een woonwinkel ben
ik onder andere verantwoordelijk voor de
verkoop en gehele administratie, van bestelling tot levering en van
offerte tot factuur. In deze functie zijn nauwkeurigheid en oog voor
detail erg belangrijk, zowel op administratief als winkelgebied.

De werkzaamheden van de functie medewerker service binnendienst sluiten erg aan bij mijn huidige functie. Het uitwerken van offertes, orders en het bewaken van levertijden zijn taken die ik in de winkel dagelijks uitvoer. Het contact verloopt zowel persoonlijk als telefonisch of per e-mail.
Wat mij in de functie medewerker service binnendienst zo aanspreekt is om klantvriendelijk en servicegericht de klant van dienst te zijn en hiernaast de administratieve taken uit te voeren.

Ik ben taalvaardig, servicegericht en sta klanten op een vriendelijke manier te woord.
Mijn administratieve ervaring, ervaring met klantcontact en mijn
ruime ervaring met office programma's maken mij tot een geschikte
kandidaat voor deze functie.

Graag licht ik mijn motivatie, enthousiasme en passend profiel toe in
een gesprek.

Met vriendelijke groet,

xxx
Met citaat reageren