Los bericht bekijken
  #1  
Oud 5 november 2010, 17:39
Romenia79 Romenia79 is offline
Juniorlid
 
Geregistreerd: 5 november 2010
Berichten: 1
Romenia79 is on a distinguished road
Standaard Graag mijn sollicitatiebrief nakijken

Beste allemaal,

Graag eerlijke en duidelijk feedback op mijn brief. Ik probeer extra indruk te maken omdat ik de functie leuk vind en overeenkomt met wat ik al eerder heb gedaan. Maaaaar ze vragen WO en ik heb HBO. Ik dacht ik probeer mezelf te verkopen met de gevraagde werkervaring. Er zijn vreemdere dingen gebeurd, dus ik waag het toch.

Taken:
# Vertaalt centrale regelgeving naar uitvoering betreffende de onderwerpen van het aandachtsgebied klachtenbehandeling.
# Geeft uitvoering aan het vastgestelde klachtenbeleid.
# Adviseert en signaleert het management m.b.t. het aandachtsgebied.
# Inventarisatie kwetsbare handelingen binnen de.
# Onderzoekt gangbare regels en procedures binnen de, vanuit integer handelen.
# Schakelt ondersteunende medewerkers binnen P&O in bij de uitvoering van het onderzoek.
# Onderzoekt klachten en bezwaren.
# Analyseert en handelt klachten af van burgers en gemeentepolitiek..
# Adviseert en rapporteert over klachten (trends).
# Brengt jaarlijks verslag uit van de klachtenafhandeling binnen de .

Zij vragen
* Een afgeronde academisch opleiding, studierichting privaatrecht;
* Enige jaren ervaring in een vergelijkbare functie is een pre.
* Goed ontwikkeld beoordelingsvermogen.
* Zakelijke instelling aangevuld met een goed empatisch vermogen.
* Bereid om indien het werk dit vereist de werktijden flexibel in te vullen.



Groetjes

romenia
Bijgevoegde bestanden
Bestandstype: doc voorbeeldcv.doc‎ (45,0 KB, 123x gelezen)
Bestandstype: doc soll..klachtencoördinator.doc‎ (25,0 KB, 233x gelezen)
Met citaat reageren