Goede beroepsnaam voor deze activiteiten?
Hallo,
Ik zou graag bedrijven / winkels feedback willen geven op van alles en nog wat, voornamelijk op alles wat met commercie te maken heeft:
- mijn ervaring als klant;
- mijn ervaring met de klantenservice;
- uitstraling winkels;
- feedback op folders;
- website, webwinkel;
- communicatie online en offline;
Gewoon delen wat mijn mening is als feedbackgever of kritische consument. Dit als doel om ideeen te ontwikkelen voor het testen van [datgene wat verbeterd kan worden]. Het uiteindelijke doel is: optimalisatie, verbetering, perfectie.
Ik zit te denken aan quality rater, maar vraag me af of dit een bekende term is, heb er zelf nog niet eerder van gehoord. Iemand een betere suggestie?
|