Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door yvette2901
Ik ben bezig met een busniesscase voor mijn opleiding Officemanagement. Nu ben ik aan het onderzoeken of ons bedrijf van het (disfunctionerende) receptie/secretariaat af kan. Heeft iemand ervaring met het saneren van een receptie of is er binnen jouw organisatie geen receptie.
Groetjes, Yvette
|
Binnen de organisatie waar ik werk hebben ze de receptie weg gesaneerd. De bezoekers kunnen zich nu aanmelden via de intercom en de deur wordt geopend vanuit een andere vestiging 30 km verderop! Het regent klachten, de bezoekers vinden het zeer klantonvriendelijk, wat weer geventileerd wordt naar de medewerkers die nog welop de desbetreffende vestiging zitten. Ik ben nog steeds van mening dat een goede receptioniste het visitekaartje is van het bedrijf.