[mariekevanoosterhout]

Hoi Dino,

Je beschrijft uitgebreid welke werkzaamheden je bij de diverse bedrijven hebt verricht, maar vervolgens leg je geen link naar de functie-eisen voor de functie van helpdesk medewerker. Dat is jammer, want daardoor wordt niet echt duidelijk wat jij het bedrijf te bieden hebt. Ik zou je willen adviseren om daar ook nog wat meer aandacht aan te besteden. Wat overigens ook niet in je brief naar voren komt, en dat is voor deze functie wel belangrijk, is hoe klant- en servicegericht jij bent. Kijk daar ook eens naar.


<eigennaam>
<adres>
<postcode> <woonplaats 1>

<bedrijf 0>
Afdeling IT
t.a.v mevrouw (voluit) <naam>
<adres>
<postcode> <woonplaats 2>


<woonplaats 1>, 19 Mei 2009


Betreft: vacature helpdesk medewerker


Geachte mevrouw <naam>,

Wie wilt (zonder t) niet in het leukste bedrijf van Nederland werken? Als zo'n kans zich voordoet, dan moet je die met beide handen aangrijpen. Op uw website heeft u aangegeven dat u, ter versterking van uw huidige team van de afdeling IT, een klantgerichte helpdesk medewerker zoekt. Ik solliciteer graag naar deze functie en in deze brief zal ik u vertellen waarom ik denk dat ik geschikt ben voor deze baan.

Door het volgen van diverse colleges en het deelnemen aan projecten gedurende mijn (toevoegen mbo-/hbo-opleiding Informatica en Informatiekunde aan de <school> te <woonplaats 3>, heb ik veel geleerd over het analyseren, ontwerpen en ontwikkelen van verschillende soorten systemen. Die kennis heb ik in de praktijk omgezet bij mijn stage bij <bedrijf 1>. Mijn opdracht bij <bedrijf 1> was het ontwikkelen van een generieke enquête systeem. Tijdens mijn stage bij <bedrijf 1> heb ik mijn analytisch vermogen verder ontwikkeld.

Na mijn werkervaring in de horeca heb ik bij stichting <bedrijf 2> ervaring opgedaan als facilitair medewerker. Mijn taken behoorden tot het sorteren en afleveren van interne post, aanleggen van stroom- en netwerkkabels, kantoorinrichting en kleine onderhoudswerkzaamheden. Kortom, werkzaamheden waarbij veel creativiteit, coördinatie en stressbestendigheid wordt gevraagd. Daarna heb ik bij <bedrijf 3> ervaring opgedaan als data entry medewerker. Mijn taken bij <bedrijf 3> behoorden tot het afhandelen van mail en post, adreswijzigingen, bestellingen en beëindigen van abonnementen. Bij <bedrijf 3> heb ik ontdekt dat ik snel nieuwe kennis in de praktijk kan toepassen.

Natuurlijk is <bedrijf 0> niet zomaar genomineerd tot het leukste bedrijf van Nederland. Innovatie, ambitie, dynamisch en investeringen in de ontwikkeling van de werknemers worden als redenen genoemd. De mogelijkheid om mezelf te ontwikkelen in uw organisatie maakt de baan voor mij extra aantrekkelijk. U mag van mij een enthousiaste en gemotiveerde collega verwachten, die zowel zelfstandig als in teamverband goed kan werken. Vanzelfsprekend ben ik bereid alle benodigde trainingen en cursussen te volgen. Mijn ambitie is om in de toekomst mijn kennis en vaardigheden uit te breiden en door te groeien naar de functie van ervaren systeem-netwerkbeheerder.

Het lijkt mij een uitdaging om als helpdesk medewerker bij <bedrijf 0> aan de slag te gaan. Met mijn ambitieuze en gemotiveerde instelling weet ik zeker dat ik een positieve bijdrage kan leveren aan uw bedrijf. Wilt u meer te weten komen over mij en mijn motivatie voor de functie van helpdesk medewerker bij uw bedrijf? Ik kom graag meer vertellen in een persoonlijk gesprek.

Met vriendelijke groet,


<eigennaam>

Bijlage: curriculum vitae