Carrièretijger: Home Carrièretijger
Carrièretijger
Carrièretijger

RSS
Ga terug   Carrièretijger Forum > Sollicitatiegesprek

 
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
Prev Vorig bericht   Volgende bericht Next
  #1  
Oud 4 augustus 2015, 21:53
bennie bennie is offline
Juniorlid
 
Geregistreerd: 4 augustus 2015
Berichten: 1
bennie is on a distinguished road
Question Sollicitatiegesprek rollenspel

Hoi,

Ik heb morgen een intake gesprek bij Studentenwerk voor een vacature als klantenservice medewerker/sales. Ze hebben me aan de telefoon al verteld dat ze ook een rollenspel gaan doen voor het sales gedeelte. Hierbij word ik gebeld door een klant die zijn abonnement wil verlengen en daar graag een iphone bij wil. Dit is om een of andere reden niet mogelijk en ik moet de klant ervan overtuigen om het abonnement te verlengen met een andere telefoon.. Nu heb ik zelf nog nooit in de sales gewerkt op die manier (tot nu toe altijd kledingwinkels), dus ik heb echt geen idee hoe ik dit ga bereiken.

Ik zat er zelf aan te denken om tegen de meneer te zeggen dat we helaas geen iphones op voorraad hebben op dit moment, maar dat we wel naar andere mogelijkheden kunnen kijken. Dan vraag ik wat de meneer precies in een telefoon zoekt of waarom hij graag de iphone wil hebben en ook of zijn abonnement hem nog goed bevalt en dan babbel ik iets over dat de nieuwste samsung galaxy s6 dat ook heeft en als de meneer die telefoon neemt hij ook nog eens 500 mb internet extra krijgt.

Denken jullie dat ik het met zoiets red? En wat met ik doen als de 'klant' nu moeilijk gaat doen?

Alvast bedankt
Met citaat reageren
 

Favorieten/bladwijzers

Labels
klantenservice, rollenspel, sales, sollicitatiegesprek, vodafone

Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

vB-code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie

Soortgelijke discussies
Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
geen bericht na 1e sollicitatiegesprek Danique Sollicitatiegesprek 4 22 oktober 2012 12:37
Afgekraakt worden tijdens sollicitatiegesprek Marieke J Sollicitatiegesprek 17 21 december 2011 01:12
Eerste sollicitatiegesprek na carrièreswitch Sandra91 Sollicitatiegesprek 4 14 november 2011 17:10
Sollicitatiegesprek via uitzendbureau Jan1964 Sollicitatiegesprek 4 20 november 2009 22:37
Sollicitatiegesprek piet_2 Sollicitatiegesprek 1 19 januari 2008 08:53


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 15:15.


Forumsoftware: vBulletin®, versie 3.8.5
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Carrièretijger Copyright © 2004-heden, Applinet B.V. en licentiegevers, Colofon