Open sollicitatie klantcontactmedewerker

[Fris en Fruitig]

Graag jullie feedback! Op alles, van komma's tot zinsopbouw en inhoudelijk. Ik worstel nog met mijn motivatie. Ik vind dat het nog niet voldoende naar voren komt. Hebben jullie nog tips. Vooral waar, en wat laat ik dan eventueel weg.
Nog een extra toelichting. Ik ben boventallig geworden en nu dus ontslagen vanwege economische crisis. Het bedrijf waar ik bij solliciteer neem veel werk terug (was uitbesteed) van het bedrijf waar ik voor heb gewerkt dus ik zou bijna dezelfde werkzaamheden gaan doen als wat ik voorheen deed. Teamleiders kennen elkaar ook.


Mijn gegevens

Gegevens bedrijf
XXX, 29 november 2012


Betreft: Open sollicitatie XXX


Geachte mevrouw XXXX,

Tijdens het afscheid bij mijn vorige werkgever, XXXX, vanwege boventalligheid vernam ik van mijn teamleider XXX XXX dat de helpdesk een andere manier van werken zal gaan starten per XXXX. Mocht u nog opzoek zijn naar ervaren personeel om de telefoon te bemannen en administratieve taken te verrichten dan bied ik met veel plezier mijn diensten aan. Middels deze brief wil ik mijn motivatie kenbaar maken en u informeren over wat ik kan toevoegen aan uw team.

De afgelopen 6 jaar heb ik met veel toewijding de inwoners van XXX voorzien van de nodige informatie rondom de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Ik heb mij daar weten te ontwikkelen tot een geroutineerd XXX medewerker met veel kennis van zaken. Ik werk methodisch, snel en vakkundig en ben goed in staat om de soms complexe regelingen op een begrijpelijke manier uit te leggen aan de klant. Daarnaast beschik ik over een prettige telefoonstem. Klanten kunnen op mij rekenen als het gaat om het oplossen van een probleem. Ik stop niet met uitzoeken tot ik de klant een antwoord naar tevredenheid kan verschaffen. Ook hecht ik veel waarde aan een respectvolle bejegening.

Ik heb ruime ervaring met diverse computer- en cliëntregistratiesystemen en maak mij nieuwe systemen snel eigen. Ik ben een integere collega en een rustig persoon die graag de puntjes op de i zet. Ook neem ik een onverwoestbaar goed humeur met me mee.

Het lijkt mij bijzonder uitdagend om mijn loopbaan bij XXX voort te kunnen zetten. Mocht u vaste dan wel flexibele mogelijkheden zien, zou u dan contact met mij op willen nemen? Uiteraard ben ik meer dan bereid om in een gesprek één en ander toe te lichten. Tot slot is mijn curriculum vitae toegevoegd. Uw reactie zie ik met belangstelling tegemoet.

Met vriendelijke groet,


XXXX

Bijlage: Curriculum vitae