Verkopen is vooral goed luisteren en aansluiten bij wat de klant wil. Stel eerst gewoon een heleboel vragen: Wat doe je met je telefoon voornamelijk? Waar gebruik je je pennen voor? Enzovoort.
Probeer oprecht een goede aansluiting voor de behoefte van de klant te vinden en dan gaat het verkopen vanzelf. Ga geen mooie praatjes verkopen of proberen over te halen, maar wees nieuwsgierig naar wat de klant wil en haal zijn/haar wensen boven tafel. Door hieraan te proberen voldoen hoef je niet eens meer over te halen.
|