Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Tara2021
Hoi allemaal,
Ik zit momenteel in de ziektewet en mag mij omscholen tot ander werk (ik deed lichamelijk zwaar werk en wil nu een "kantoorbaan", Ik zou mij graag willen omscholen tot ict servicedeskmedewerker. Dus mensen in het bedrijf helpen met hardware en software problemen van hun computer. Nu heb ik een opleiding mbo facilitair medewerker niveau 2 gedaan. Ik vroeg mij af of een paar cursussen genoeg zijn of dat ik echt een opleiding MBO Expert IT systems and devices niveau 4 moet doen.
Ik lees dat er bepaalde internationale erkende certificaten zijn zoals: Ccna, CompTIA, ITIL, en Windows.
Ik krijg voor de opleiding/cursus maximaal 1 jaar.
Zou iemand mij kunnen/willen helpen?
Ik heb enige ervaring met computers zoals windows xp, 7, 8 en 10, photoshop, lightroom, outlook, word, powerpoint, excel, heb enige kennis van hardware als de grafische kaart, harde schijf, processors, maar dit is wel de basics.
Ik krijg ook een snuffelstage aangeboden.
Alvast Bedankt, Tara2021.
|
Hoi Tara je kunt bij EXIN.com kijken,
Itilf selecteren en je kan beperkt lezen welke lectuur je moet lezen en je kan een proefexamen downloaden en ook een ander online maken.
ITILF is ISO gecertificeert en je begrijpt dan het traject van een "incident" of tewel een levensloop. Als het is opgelost dan word er gekeken naar het ontstaan en evt oplossen van toekomstige problemen door 7 groepen binnen het ITILF . Het is leuk en als je van problemen oplossen hou dan raad ik het je van harte aan.
Succes en als je wilt kan ik je verder adviseren....
gr Rop