[Klaproos]

Na lang wikken en wegen toch besloten mijn brief te plaatsen voor feedback. Ik kan uren staren naar het beeldscherm en proberen de juiste woorden te zoeken, maar heb er veel moeite mee. Heb vaak het gevoel dat ik dingen dubbel vertel, vandaar de vraag of jullie me kunnen helpen.

Geachte heer X,
Toen mij ter oren kwam dat XX op zoek is naar een parttime telefoniste dacht ik: “Dat is echt iets voor mij!”
Met belangstelling heb ik dan ook uw vacature gelezen, en middels deze brief wil ik hierbij graag reageren en mijzelf alvast kort voorstellen.
Jarenlang heb ik met veel plezier gewerkt als verkoop- en administratief medewerkster. Helaas is, wegens faillissement, ontslag voor mij aangevraagd, waardoor ik op zoek ben naar een nieuwe uitdaging.
Deze hoop ik bij XX te vinden.

Als telefoniste is het luisteren en inspelen op de vragen die je krijgt een belangrijk aspect.
In mijn vorige baan ben ik veelal het eerste aanspreekpunt geweest voor de klanten, zowel telefonisch als in de winkel. Daardoor heb ik geleerd hoe belangrijk het is om als bedrijf je klanten op een vriendelijke en correcte manier te woord te staan.
Ik ben verantwoordelijk geweest voor de totale orderverwerking, het onderhouden van contacten met leveranciers, ontvangen van bezoekers, klachten afhandeling, en diverse overige secretariële werkzaamheden.
Een service- en klantgerichte werkhouding waren daarbij van groot belang, waardoor ik van mening ben dat ik de juiste instelling heb om als telefoniste aan de slag te gaan.
Wat mijn persoonlijke eigenschappen betreft: ik kan goed zelfstandig werken, maar werk ook graag in teamverband. Ik ben zeer accuraat, stressbestendig en collegiaal.

Ik hoop dan ook dat deze brief voor u een aanleiding is mij uit te nodigen voor een gesprek.
Voor meer persoonlijke gegevens verwijs ik u naar mijn CV, die als bijlage bij deze brief zijn gevoegd.
Met belangstelling zie ik uw reactie tegemoet.