[Spe3n]

Bij deze:

Geachte,

Na het zien van uw advertentie op Monsterboard.nl ben ik enthousiast geworden om te solliciteren naar de functie van shopmanager.

In uw vacature lees ik een functieomschrijving en eisen die volledig op mijn persoonlijke behoefte aansluiten. Door de werkomschrijving en opleidingsmogelijkheden die deze vacature biedt, ben ik bereid mijn huidige ‘vaste’ betrekking voor deze functie op te geven. Creatief, communicatief, integer, ondernemend en prestatiegericht zijn de kernwoorden die mijn karakter het beste omschrijven.

Momenteel ben ik werkzaam binnen **** ****, een contactcenter dat zich specialiseert in het verkopen en ondersteunen van diensten. Met trots kan en mag ik zeggen dat ons project op technisch gebied een sterk ontwikkelde afdeling is geworden. Naast het oplossen van storingen en problemen speelt sales een erg belangrijke rol binnen deze branche. Om mezelf zo goed mogelijk te ontwikkelen, ben ik opleidingen en trainingen gaan volgen. Verkoop, gesprekstechnieken, het achterhalen van de klantbehoefte en brengen van slecht nieuws behoorden tot de leerstof en door middel van werkervaring heb ik deze eigenschappen goed weten te ontwikkelen. Ik word dan ook regelmatig ingezet als productspecialist en coach.

Binnen ditzelfde bedrijf is mijn takenpakket uitgebreid en heb ik ervaring opgedaan als gedelegeerd manager voor een calamiteitenproject. Ik heb geleerd niet terug te deinsen voor grootschalige uitbreidingen en heb ervaren hoe te werken met verantwoordelijkheden en stress die dit type projecten met zich mee kan brengen. Binnen dit proces ben ik erachter gekomen dat communicatie het kernwoord is, ongeacht hoe hoog de werkdruk op dat moment ook is. Als spin het web onderhield ik contact met de werkvloer, vestigingsmanager, teamleiding en opdrachtgever. Deze werkervaring is me erg goed bevallen; in overleg met de eindverantwoordelijken heb ik goed op projectdoelstellingen kunnen sturen en daardoor heb ik meer grip op de kwaliteit gekregen.

In het verlengde van deze uitbreiding ben ik zoekende naar een functie waarin ik al mijn vaardigheden in kan zetten en doorontwikkelen. Hierbij denk ik aan het coachen, trainen en begeleiden van medewerkers. Door gesprekken met de medewerkers aan te gaan, wil ik sturen op het ziekteverzuim en roosterdicipline. Ik zoek een managementfunctie waarbij de instapdrempel niet te hoog ligt en ik de mogelijkheid krijg mezelf verder te ontwikkelen.

In uw vacature zie ik een omschrijving die volledig op deze behoefte aansluit. Ik hoop dan ook van harte op een gesprek waarin ik mijn motivatie en geschiktheid toe kan lichten.

Met vriendelijke groet,

Daniel de Boer