[badria]

zouden jullie deze sollicitatiebrief kunnen controleren ik moet het uiterlijk morgen inleveren. Ik heb ook de vacature er bij geplaats

Alvast bedankt voor jullie moeite

Medewerker Klantenservice B
Te bereiken doelen: vlotte en goede afhandeling van vragen en reparatieverzoeken en uitvoering van de woningtoewijzing. Informatieverstrekking en het verrichten van administratieve werkzaamheden.

Rapporteert aan: teamleider woondiensten.

Taken en verantwoordelijkheden
- informatieverstrekking aan klanten en relaties (telefonisch, mondeling of schriftelijk)
- woonruimteverdeling en verhuur (beheer, verwerken bonnen, aanschrijven klanten, contracten)
- afhandeling van proces van reparatieverzoeken (dagelijks onderhoud)
- helpen van bewoners bij invullen huurtoeslag en afsluiten betalingsregelingen1
- levert relevante gegevens voor managementinformatie
- ondersteunende werkzaamheden voor de woonconsulent m.b.t. verhuur en woningtoewijzing.

Profiel en persoonlijke competenties
- MBO werk- en denkniveau
- heeft kennis van regelgeving binnen volkshuisvesting
- sociaal vaardig
- heeft affiniteit met administratief technisch beheer
- stressbestendig en volhardend.




Betreft: sollicitatie medewerker Klantenservice

Geachte mevrouw ,

Langs deze weg wil ik u op de hoogte stellen van belangstelling voor de functie Medewerker Klantenservice, waarvan ik de vacature aantrof op uw website.

Ik ben eens serieuze jongedame van 22 jaar die van aanpakken weet en zelfstandig, maar ook goed in teamverband kan werken. Dit blijkt uit mijn studie en uit mijn werkervaringen als stagiaire bij een Intercultureel ontwikkelingsbedrijf.

De aangeboden functie trekt mij met name aan vanwege de afwisseling van de werkzaamheden binnen deze functie. Ik werk resultaatgericht en nauwkeurig en ben zeer behulpzaam tegenover collega’s en klanten. Deze vaardigheden komen goed te pas bij deze functie.

In de afgelopen jaren heb ik mij uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden eigen gemaakt. Verder ben ik flexibel ingesteld en organisatorisch sterk. Kortom, ik denk dat ik een uitstekende kandidate ben voor de vacante functie.

Voor een duidelijk overzicht van mijn opleiding en werkervaring verwijs ik u ten slotte naar het bijgevoegde cv. Deze brief en eventuele vragen licht ik graag toe in een persoonlijk gesprek.


Hoogachtend,