ook ontevreden
Ik heb net een cursus/studie achter de rug, hbo arbeidsrecht. Wat een drama de LOI! Zo kon men niet zeggen welke wetboeken ik wel mee mocht nemen (heeft ze meer dan 4 weken geduurd om te antwoorden en later bleek het antwoord niet te kloppen). Ik vroeg iets over het examen aan mijn studiebegeleidster en zij vertelde me dat ik bij de klantenservice en die vertelde me natuurlijk weer dat ik toch echt bij de studiebegeleidster moest zijn... en dat ging nog even door. Uiteindelijk bood de studiebegeleidster haar excuses aan voor de LOI! Mijn tekst stond vol met typfouten. Moest er bijv staan artikel 7:610 BW stond er 7:160 en dat niet een keer, maar meerdere keren. Toen ik net begon dacht ik dat "ik zal het wel fout hebben want ik begin net" maar tot mijn verbazing heb ik de LOI meerdere keren op de fouten gewezen. Ik ging heel onzeker het examen in, niet wetende wat ik kon verwachten. Ik had heel goed geleerd maar was onnodig zenuwachtig. LOI is gewoon: geld binnenhalen, veel beloven maar niets doen. Er waren nooit medestudenten in mijn forum, antwoorden van de begeleidster duurde soms 4-5 dagen en waren te vaak summier. Klantenservice: 20 min in de wacht voordat je überhaupt iemand aan de lijn krijgt, vervolgens moet de medewerkster intern navragen en voila, 1 uur aan de telefoon gehangen zonder het goede antwoord. Nooit en nooit meer een cursus bij de LOI. waardeloos bedrijf, met zeer slechte klantenservice.
|