SMART doelstelling... Help

[Daande28]

Ik moet voor mijn opleiding tot storemanager in de schoenenbranche een persoonlijke SMART leerdoelstelling op het gebied van verkoop formuleren. Nu zou ik graag willen weten of mijn doelstelling enigzins goed is.. Ik ontvang graag reacties voor eventuele verbeteringen...

Ik dacht iets in de trant van:

Dat ik de aankomende 8 tot 12 maanden (duur van mijn opleiding) al mijn tijd en energie wil steken in deze opleiding om mijn verkoop en leidinggevende ervaring nog beter te ontwikkelen waardoor ik samen met mijn verkoopteam een goede en verhogende omzet kan realiseren.

Misschien iemand een beter idee of is dit wel een goede doelstelling?

Alvast bedankt voor eventuele reacties...

[Catbert]

Even kijken:

> Specifiek: Nee, ik kan niet zeggen dat het echt tastbaar is wat voor gedragsverandering ik zie als ik jouw beoordelaar zou zijn.
> Meetbaar: Hoeveel bedraagt een "goede en verhogende omzet"?
> Acceptabel: Niet te beoordelen, omdat jouw doelstelling vaag is over het meetpunt en de manier waarop je het wil bereiken.
> Realistisch: Eveneens niet te beoordelen, om dezelfde reden.
> Tijdgebonden: Check!

Terug naar de tekentafel! Je moet veel specifieker worden in wat je wil bereiken, wil het een SMART-doelstelling mogen heten.

[Daande28]

Hey hoi catbert...

Bedankt voor je duidelijke reactie.. Ik ga proberen het anders te formuleren...

[Catbert]

Probeer een kleiner doel te kiezen; zet één enkele vaardigheid in het zonnetje dat je wilt ontwikkelen. Veel succes!

[Daande28]

Ik ben ff leeg van boven....

Is de volgende doelstelling iets meer in de richtinmg:

Binnen 12 maanden wil ik 100% over verkooptechnieken beschikken met behulp van de opleiding????

Ik heb best moeite met het Acceptabele en realistische te omschrijven, ik vind deze beide nogal op elkaar lijken


Ik dacht toen ik las over de smart doelstelling dat het wel makkelijk zou zijn, maar er komt toch nog een hoop bij kijken...

Alvast bedankt voor de reacties....

[ajhoff]

Acceptabel: is het werkelijk haalbaar?
Realistisch : gaat het je lukken binnen de gestelde termijn?

Het verschil is vaag


Voor wat betreft je vraag: definieer "100% van de verkooptechnieken!"

1. Welke verkooptechnieken? (specifiek)
2. Wat is exact 100%? (meetbaar)
3. Is 100% haalbaar in 12 maanden? (acceptabel en realistisch)

SMART betekent exact vastleggen wat je doel exact is, wanneer en hoe je het doel wilt bereiken. Probeer het nog maar eens weer. Oefening baart kunst

[Catbert]

Tja, het is inderdaad niet makkelijk. Het vraagt veel zelfkennis en vermogen om kritisch te zijn naar jezelf.

Acceptabel heb ik overigens altijd vertaald naar: Zijn alle partijen het met de doelstelling eens - is er draagvlak bij jezelf en alle andere betrokkenen eromheen.
Realistisch is of het een haalbaar doel is.

Ik zou adviseren om de doelstelling te zoeken bij een onderdeel van de verkooptechniek, of misschien op gebied van leidinggeven. Welk deel ervan beheers je nog niet goed en wil je op een hoger niveau getild hebben?

Heb je moeite om mensen aan te spreken? Stel je tot doel om per dag een verkoopgesprek te starten met minstens 20 mensen.
Heb je moeite om je mensen gemotiveerd te houden? Stel je tot doel om de medewerkerstevredenheid van 60% naar 70% te krijgen.

Dit kunnen aanzetten zijn om een SMART doel te formulieren.

[Daande28]

Is onderstaand doelstelling meer in de richting van een SMART?


Mijn doel is na mijn opleiding op het gebied van verkoop de omzet in mijn filiaal in 1 jaar te verhogen met minimaal 10% t.o.v voorgaand jaar.

Alvast bedankt weer voor de reacties.

[Daande28]

Pff het blijft lastig.. Ik begin zelfs te twijfelen aan mijn intelligentieniveau

Ik dacht dat in mijn bovenstaand bericht de doelstelling wel wat meer in de buurt kwam, ik heb nog een doelstelling.

Binnen 12 maanden wil ik dmv de opleiding en praktijkervaring in staat zijn goede verkoopresultaten te realiseren waarbij de omzet minimaal 10% meer is dan voorgaand verkoopjaar..

[Catbert]

Op zich is dat niet verkeerd, maar maak dat eens concreet... Wat voor gedragsverandering ga ik bij je zien, wat leidt tot die omzetverhoging? Ga je meer klanten aanspreken? Lopen de klanten meer met accessoires naar buiten? Ga je meer coachingsgesprekken voeren met je medewerkers? Dat soort zichtbare, meetbare zaken.

Als je moeite houdt: Zoek hulp bij je opleider, of bij iemand in de organisatie die je goed kent. Misschien kan die met je meedenken wat jouw ontwikkelingspunten kunnen zijn.