Carrièretijger: Home Carrièretijger
Carrièretijger
Carrièretijger

RSS
Ga terug   Carričretijger Forum > Sollicitatiebrief en cv

Reageren
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #1  
Oud 4 februari 2010, 20:39
Kladblok Kladblok is offline
Juniorlid
 
Geregistreerd: 4 februari 2010
Berichten: 2
Kladblok is on a distinguished road
Standaard Zakelijke brief

Hallo en hoi!

Kan iemand mij helpen met dit klein beetje tekst:

Ook wanneer de klant een incident in de servicedesk applicatie inboekt komt het automatisch in de supportpool terecht. Hier komen immers alle niet toegewezen incidenten terecht. In verband met drukte wordt hier niet vaak naar gekeken, waardoor die incidenten niet opgepakt kunnen worden. Een andere minpunt is dat alle klanten in de supportpool door elkaar staan, elke servicedesk medewerker dient zijn klanten te zoeken om de incidenten op te lossen. Dit kost nogal wat tijd en kan behoorlijke irritaties opleveren.

Kan iemand dit nog zakelijker schrijven?

Alvast dank voor jullie hulp!

Mvg,
Kladblok.
Met citaat reageren
  #2  
Oud 4 februari 2010, 22:11
Ri@nne Ri@nne is offline
Veteraan
 
Geregistreerd: 1 oktober 2008
Berichten: 405
Ri@nne is on a distinguished road
Standaard Re: Zakelijke brief

Alle niet toegewezen incidenten komen in de supportpool terecht. Wanneer de klant een incident in de servicedesk applicatie inboekt, worden deze incidenten automatisch aan de supportpool toegekend. In verband met drukte liggen de prioriteiten elders en wordt de supportpool niet (of onvoldoende) gecontroleerd. Dit leidt ertoe dat incidenten niet opgepakt worden.

Mede aandachtspunt is dat alle klanten in de supportpool door elkaar staan. Elke servicedesk medewerker dient zijn of haar klanten te zoeken om de incidenten op te lossen. Dit kost veel tijd en roept irritatie op.


Zo zakelijk genoeg?
__________________
Rianne
Met citaat reageren
  #3  
Oud 6 februari 2010, 12:09
Kladblok Kladblok is offline
Juniorlid
 
Geregistreerd: 4 februari 2010
Berichten: 2
Kladblok is on a distinguished road
Standaard Re: Zakelijke brief

Hallo Ri@nne en veel dank voor uw hulp! God beloont u er voor, ben erg dankbaar.

Mvg,
Kladblok.
Met citaat reageren
Reageren

Favorieten/bladwijzers

Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

vB-code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie

Soortgelijke discussies
Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
Zakelijke brief ''muziek bestellen'' Fnatic91 Alle andere carričreonderwerpen 1 19 juni 2009 20:11


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 05:44.


Forumsoftware: vBulletin®, versie 3.8.5
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.
Carričretijger Copyright © 2004-heden, Applinet en licentiegevers, Colofon