Sollicitatie voor vestigingsmanager op een uitzenbureau
Hoi,
Ik heb door de site heen gelezen en de volgende brief gemaakt en cv. Ik heb in geen jaren in Nederland gesolliciteerd en graag ontvang ik jullie commentaar.
MvG
Anja
1 november 2007
Geachte XXX,
Uw vacature voor een Vestigingsmanager Inhouse maakte meteen de zelfstandige ondernemer in mij wakker. De veelzijdigheid van de baan door de verschillende rollen, van leider en waakhond tot duizendpoot en speurneus, is mij op het lijf geschreven. Graag zou ik dan ook solliciteren naar de betreffende functie.
Mijn werkverleden is begonnen bij de Rabobank waar ik 6 jaar gewerkt heb. Ik wilde iets anders en heb vervolgens een jaar in mijn eentje door Australië en Nieuw Zeeland gereisd. Na dit avontuur ben ik bij ’s werelds grootste cruise line gaan werken waar ik momenteel de functie van Office Manager heb. Na 7 jaar op zee te zijn geweest maak ik nu de overstap naar land en wil ik graag mijn talenten inzetten en verder ontwikkelen in een afwisselende en uitdagende baan.
Door mijn jarenlange werkervaring beschik ik over een breed scala aan kwaliteiten die van belang zijn voor de functie van vestigingsmanager. Ik heb leidinggevende ervaring opgedaan en onder andere de gelegenheid gehad om mijn team te motiveren, coachen en begeleiden tijdens hun loopbaan. Als Office Manager moet ik tevens efficiënt en effectief mee kunnen communiceren met alle betrokkenen op verschillende niveaus, zowel intern als extern. Werken op zee met veeleisende gasten en gelimiteerde mogelijkheden zorgen ervoor dat mijn creatieve vermogens uitstekend zijn en ik snel oplossingen bedenk voor nieuwe situaties. Daarnaast heb ik mijn commerciële vaardigheden gedurende mijn tijd bij de Rabobank ontplooid. Wat me ten slotte aanspreekt is de mogelijkheid mijn managementvaardigheden verder te ontwikkelen en de genoemde doorgroei mogelijkheden.
Voor meer informatie over mijn ervaring en werkzaamheden verwijs ik u naar mijn curriculum Vitae. Graag kom ik in een persoonlijk gesprek een toelichting geven op mijn sollicitatie.
Met vriendelijke groet,
CV
HOOGTEPUNTEN
- Leidinggevende ervaring in de functie van office manager waarbij het begeleiden, coachen en motiveren van het team een belangrijke rol speelt.
- Commerciële inslag opgedaan tijdens arbeidsverleden bij de Rabobank.
- Effectief organiseren en plannen, kan goed onder druk presteren zowel zelfstandig als binnen een groep.
- Is vindingrijk en reageert alert in onverwachtse situaties. Flexibiliteit staat hoog in het vaandel.
- Staat bekend wegens de bereidheid om elke situatie aan te pakken en het initiatief te nemen om er zeker van te zijn dat haar zaken op tijd en correct zijn afgewerkt.
- Herkenbare kwaliteiten om met mensen te communiceren; zowel per telefoon, in een groep, in schrift, in aanzicht en als “trouble shooter”.
- Kan tegelijkertijd aan verschillende taken werken terwijl er toch aan de details aandacht wordt besteed. Geen 9 – 5 mentaliteit.
- Is gedreven om door te groeien binnen een bedrijf door middel van cursussen, enthousiasme en inzet.
- Van nature open en vriendelijk, ondersteund door een professionele en volwassen aanpak. Is creatief, toegewijd, energiek, enthousiast en vol zelfvertrouwen.
PROFESSIONALE ERVARING
Huidig Carnival Cruise Lines, Miami, Florida, USA.
1e Purser/2e Purser/crew purser/international hostess
• Office manager: Overziet de dagelijkse gang van zaken en daarbij in het oog houdend dat gestelde kwaliteitseisen van de maatschappij gehaald worden. Begeleidt de pursers en controleert of er voldoende opgevolgd wordt binnen een aanvaardbaar tijdsbestek en op correcte wijze. Verifiëren of de gasten tevreden zijn met het niveau van de verleende service. Waar nodig wordt assistentie verleend. Maandelijkse evaluaties met de pursers, verzorgt training en begeleidt pursers tijdens hun loopbaan. Dagelijks in contact met andere afdeling om te zorgen voor een vloeiende afhandeling van aan gasten gerelateerde zaken en onderzoek naar eventuele verbeteringen.
• Extra werkzaamheden: Is verantwoordelijk voor diverse bijtaken zoals het maken van het schema voor de afdeling (ca. 18 personen), organiseert het benodigde papierwerk voor immigratie, controleert alle rapporten geschreven door de pursers en is dikwijls gelijktijdig met diverse taken belast.
• Crew purser: Gedurende anderhalf jaar verantwoordelijk geweest voor het assisteren van het personeel (ca. 950) aan boord. Was de verbindingsschakel tussen het hoofdkantoor en het personeel voor diverse zaken. Organiseerde de accommodatie aan boord, verzorgde het papierwerk voor immigratie en assisteerde met het organiseren van vluchten naar huis. Zorgde ervoor dat het personeelsbestand correct en verzorgd was.
• Internationale hostess: Was verantwoordelijk voor welkom aan boord en vaarwel bijeenkomsten. Verzorgde het dagelijkse informatie krantje in het Nederlands. Assisteerde tijdens excursies, werkte gedurende een aantal uur per dag aan de receptie, schreef rapporten en assisteerde de gasten aan boord waar nodig. Heeft verschillende nieuwe schepen opgezet, assisteerde tijdens verschillende charters aan boord (waar onder “De reis van je Leven” van de TROS) en was regelmatig in contact met de internationale afdeling van Carnival op het hoofd kantoor.
05/99 – 05/00 Reis door Australië en Nieuw Zeeland
05/98 – 05/99 – Rabobank Nuenen – Son & Breugel, Nuenen
Medewerkster Advies Balie en Grijze Zone
• Algemene werkzaamheden: Adviserende medewerker met als specialisatie beleggingsfondsen, verzekeringen, debetklanten, leningen en “trouble shooter”. Werken aan targets gezet door de manager van de afdeling. Tevens inzetbaar op de verschillende bijkantoren doordat zij in staat is zelfstandig te werken en signaal functie.
04/94 – 04/98 – Rabobank Gemert, Gemert
Medewerkster Advies Balie
• Algemene werkzaamheden: Adviserende medewerker met voor alle bankzaken en vooral gericht op verzekeringen, debetklanten, leningen en “trouble shooter”. Signaal functie naar andere afdelingen toe, cross-selling.
09/92 – 03/94 – Rabobank Someren, Someren
Medewerkster Geldhandelingen Balie
• Algemene werkzaamheden: Baliewerkzaamheden gericht op geldhandelingen.
Relevante cursussen: Diverse NIBE bankopleidingen, interne opleidingen, communicatie cursussen
OPLEIDINGEN
03/2005 Begonnen met de HBO opleiding (LOI Toeristisch Management) Voor verdere carrièremogelijkheden vind ik een HBO opleiding noodzakelijk.
08/91-07/92 NHTV Destijds wilde ik liever meer praktisch en minder theoretisch bezig zijn. Na een aantal maanden heb ik - in overleg met mijn studiebegeleider - besloten om te stoppen met de opleiding
06/91 Strabrecht College, Geldrop, HAVO diploma (Nederlands, Frans, Duits, Engels, Wiskunde A en Handelswetenschappen)
|