Sollicitatiebrief helpdesk medewerker

[ie0779162]

Ik zou graag willen weten wat jullie van deze brief vinden.
Alvast bedankt

Dino



xxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxx xx
xxxxxx xxx xxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxx xx
xxxxxx xxx xxxx

xxx xxxx, 17 Mei 2009


Betreft: vacature helpdesk medewerker


Geachte mevrouw X. Xxxxxxx,

Op uw website heeft u aangegeven dat u, ter versterking van uw huidige team van de afdeling IT, klantgerichte helpdesk medewerker zoekt. De vacature sprak mij zeer aan, daarom solliciteer ik naar deze functie.

Door het volgen van diverse colleges en het deelnemen aan projecten gedurende mijn opleiding Informatica en Informatiekunde aan de xxxxxxxxx te xxx xxxx, heb ik veel geleerd over het analyseren, ontwerpen en ontwikkelen van verschillende soorten systemen. Die kennis heb ik in de praktijk omgezet bij mijn stage bij xxxxxxxxxx. Mijn opdracht bij xxxxxxxxxx was het ontwikkelen van een generieke enquête systeem. Tijdens mijn stage heb ik mijn analytisch vermogen verder ontwikkeld. In het inrichten van Windows XP omgevingen en pc’s configureren heb ik ook ervaring.

Na mijn werkervaring in de horeca heb ik bij stichting XXXX ervaring opgedaan als facilitair medewerker. Mijn taken behoorden tot het sorteren en afleveren van interne post, aanleggen van stroom- en netwerkkabels, kantoorinrichting en kleine onderhoudswerkzaamheden. Kortom werkzaamheden waarbij veel creativiteit, coördinatie en stressbestendigheid wordt gevraagd. Daarna heb ik bij XXX met veel plezier ervaring op gedaan als data entry medewerker. Mijn taken bij XXX behoorden tot het afhandelen mail en post, adreswijzigingen, bestellingen en beëindigen van abonnementen. Hier heb ik in een vrij korte tijd goede resultaten behaald.

Het lijkt mij een uitdaging om als helpdesk medewerker bij XXX Xxxxxxxxx aan de slag te gaan. Met mijn ambitieuze en gemotiveerde instelling weet ik zeker dat ik een positieve bijdrage kan leveren aan uw organisatie. Graag licht ik dan ook mijn brief en c.v. in een persoonlijke gesprek aan u toe.

Hoogachtend,



xxxxx xxxxxxx


Bijlage: curriculum vitae

[ie0779162]

Hallo,

Ik heb mijn bovenstaande brief aangepast. Wat zou er nog verbeterd kunnen worden

Alvast bedankt.

Dino

------------------
Dit is de vacature:

Vacature medewerker helpdesk

Als helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van 1e en 2e lijns support. In het registratiesysteem beheer en bewaak je de binnengekomen aanvragen. Je zorgt ervoor dat aanvragen vlot worden afgehandeld en dat er accuraat terugkoppeling wordt gegeven aan gebruikers. Je registreert binnengekomen hardware. Je installeert en onderhoudt desktops, laptops en printers. Tevens draag je er zorg voor dat de gebruikte software up-to-date blijft.

Je beschikt over een ICT opleiding op minimaal mbo niveau. Je hebt actuele kennis van en ervaring met pc’s, software en besturingsystemen, netwerkstructuren en protocollen. Uiteraard ben je klant- en servicegericht en analyseren doe je graag. Je bent goed in probleemoplossend denken en tevens resultaatgericht. Ook heb je kennis van ITIL-procedures en kan je goed zelfstandig werken.
================================================== =====

<eigennaam>
<adres>
<postcode> <woonplaats 1>

<bedrijf 0>
t.a.v mevr. <naam>
Afdeling IT
<adres>
<postcode> <woonplaats 2>


<woonplaats 1>, 19 Mei 2009


Betreft: vacature helpdesk medewerker


Geachte mevrouw <naam>,

Wie wilt niet in de leukste bedrijf van Nederland werken? Als zo'n kans zich voordoet dan moet je die met beide handen aangrijpen. Op uw website heeft u aangegeven dat u, ter versterking van uw huidige team van de afdeling IT, klantgerichte helpdesk medewerker zoekt. Ik wil dan ook graag solliciteren naar deze funtie en in deze brief zal ik u vertellen waarom ik denk dat ik geschikt ben voor deze baan.

Door het volgen van diverse colleges en het deelnemen aan projecten gedurende mijn opleiding Informatica en Informatiekunde aan de <school> te <woonplaats 3>, heb ik veel geleerd over het analyseren, ontwerpen en ontwikkelen van verschillende soorten systemen. Die kennis heb ik in de praktijk omgezet bij mijn stage bij <bedrijf 1>. Mijn opdracht bij <bedrijf 1> was het ontwikkelen van een generieke enquête systeem. Tijdens mijn stage bij <bedrijf 1> heb ik mijn analytisch vermogen verder ontwikkeld.

Na mijn werkervaring in de horeca heb ik bij stichting <bedrijf 2> ervaring opgedaan als facilitair
medewerker. Mijn taken behoorden tot het sorteren en afleveren van interne post, aanleggen van stroom- en netwerkkabels, kantoorinrichting en kleine onderhoudswerkzaamheden. Kortom werkzaamheden waarbij veel creativiteit, coördinatie en stressbestendigheid wordt gevraagd. Daarna heb ik bij <bedrijf 3> ervaring op gedaan als data entry medewerker. Mijn taken bij <bedrijf 3> behoorden tot het afhandelen mail en post, adreswijzigingen, bestellingen en beëindigen van abonnementen. Bij <bedrijf 3> heb ik ontdekt snel nieuwe kennis in de praktijk om te kunnen zetten.

Natuurlijk is <bedrijf 0> niet zomaar genomineerd tot de leukste bedrijf van Nederland. Innovatie, ambitie, dynamisch en investeringen in de ontwikkeling van de werknemers worden als redenen genoemd. De mogelijkheid om mezelf te ontwikkelen in uw organisatie maakt de baan voor mij extra aantrekkelijk. U mag van mij een enthousiaste en gemotiveerde collega verwachten die zowel zelfstandig als in teamverband goed kan werken. Vanzelfsprekend ben ik bereid alle benodigde trainingen en cursussen te volgen. Mijn ambitie is om in de toekomst mijn kennis en vaardigheden uit te breiden en door te groeien naar ervaren systeem- netwerkbeheerder.

Het lijkt mij een uitdaging om als helpdesk medewerker bij <bedrijf 0> aan de slag te gaan. Met mijn ambitieuze en gemotiveerde instelling weet ik zeker dat ik een positieve bijdrage kan leveren aan uw bedrijf. Wilt u meer te weten komen over mij en mijn motivatie voor de functie helpdesk medewerker bij uw bedrijf? Ik kom graag meer vertellen in een gesprek.

Met vriendelijke groet,


<eigennaam>

Bijlage: curriculum vitae

[mariekevanoosterhout]

Hoi Dino,

Je beschrijft uitgebreid welke werkzaamheden je bij de diverse bedrijven hebt verricht, maar vervolgens leg je geen link naar de functie-eisen voor de functie van helpdesk medewerker. Dat is jammer, want daardoor wordt niet echt duidelijk wat jij het bedrijf te bieden hebt. Ik zou je willen adviseren om daar ook nog wat meer aandacht aan te besteden. Wat overigens ook niet in je brief naar voren komt, en dat is voor deze functie wel belangrijk, is hoe klant- en servicegericht jij bent. Kijk daar ook eens naar.


<eigennaam>
<adres>
<postcode> <woonplaats 1>

<bedrijf 0>
Afdeling IT
t.a.v mevrouw (voluit) <naam>
<adres>
<postcode> <woonplaats 2>


<woonplaats 1>, 19 Mei 2009


Betreft: vacature helpdesk medewerker


Geachte mevrouw <naam>,

Wie wilt (zonder t) niet in het leukste bedrijf van Nederland werken? Als zo'n kans zich voordoet, dan moet je die met beide handen aangrijpen. Op uw website heeft u aangegeven dat u, ter versterking van uw huidige team van de afdeling IT, een klantgerichte helpdesk medewerker zoekt. Ik solliciteer graag naar deze functie en in deze brief zal ik u vertellen waarom ik denk dat ik geschikt ben voor deze baan.

Door het volgen van diverse colleges en het deelnemen aan projecten gedurende mijn (toevoegen mbo-/hbo-opleiding Informatica en Informatiekunde aan de <school> te <woonplaats 3>, heb ik veel geleerd over het analyseren, ontwerpen en ontwikkelen van verschillende soorten systemen. Die kennis heb ik in de praktijk omgezet bij mijn stage bij <bedrijf 1>. Mijn opdracht bij <bedrijf 1> was het ontwikkelen van een generieke enquête systeem. Tijdens mijn stage bij <bedrijf 1> heb ik mijn analytisch vermogen verder ontwikkeld.

Na mijn werkervaring in de horeca heb ik bij stichting <bedrijf 2> ervaring opgedaan als facilitair medewerker. Mijn taken behoorden tot het sorteren en afleveren van interne post, aanleggen van stroom- en netwerkkabels, kantoorinrichting en kleine onderhoudswerkzaamheden. Kortom, werkzaamheden waarbij veel creativiteit, coördinatie en stressbestendigheid wordt gevraagd. Daarna heb ik bij <bedrijf 3> ervaring opgedaan als data entry medewerker. Mijn taken bij <bedrijf 3> behoorden tot het afhandelen van mail en post, adreswijzigingen, bestellingen en beëindigen van abonnementen. Bij <bedrijf 3> heb ik ontdekt dat ik snel nieuwe kennis in de praktijk kan toepassen.

Natuurlijk is <bedrijf 0> niet zomaar genomineerd tot het leukste bedrijf van Nederland. Innovatie, ambitie, dynamisch en investeringen in de ontwikkeling van de werknemers worden als redenen genoemd. De mogelijkheid om mezelf te ontwikkelen in uw organisatie maakt de baan voor mij extra aantrekkelijk. U mag van mij een enthousiaste en gemotiveerde collega verwachten, die zowel zelfstandig als in teamverband goed kan werken. Vanzelfsprekend ben ik bereid alle benodigde trainingen en cursussen te volgen. Mijn ambitie is om in de toekomst mijn kennis en vaardigheden uit te breiden en door te groeien naar de functie van ervaren systeem-netwerkbeheerder.

Het lijkt mij een uitdaging om als helpdesk medewerker bij <bedrijf 0> aan de slag te gaan. Met mijn ambitieuze en gemotiveerde instelling weet ik zeker dat ik een positieve bijdrage kan leveren aan uw bedrijf. Wilt u meer te weten komen over mij en mijn motivatie voor de functie van helpdesk medewerker bij uw bedrijf? Ik kom graag meer vertellen in een persoonlijk gesprek.

Met vriendelijke groet,


<eigennaam>

Bijlage: curriculum vitae

[ie0779162]

Hoi Dino,

Je beschrijft uitgebreid welke werkzaamheden je bij de diverse bedrijven hebt verricht, maar vervolgens leg je geen link naar de functie-eisen voor de functie van helpdesk medewerker. Dat is jammer, want daardoor wordt niet echt duidelijk wat jij het bedrijf te bieden hebt. Ik zou je willen adviseren om daar ook nog wat meer aandacht aan te besteden. Wat overigens ook niet in je brief naar voren komt, en dat is voor deze functie wel belangrijk, is hoe klant- en servicegericht jij bent. Kijk daar ook eens naar.

Allereerst bedankt voor je reactie Marieke.

Ik heb snel even wat opgeschreven en ik zal proberen dit in mijn brief te verwerken

[Facilitair medewerker]
* Problemen oplossen (kan van alles zijn) dan ga ik langs en probeer een
passend oplossing te vinden voor een probleem.

[Data entry medewerker]
* afhandelen van vragen/problemen van emails en post van klanten!

[ie0779162]

hallo,

ik ben weer bezig geweest en heb mijn brief weer aangepast.
Ik hoor graag wat er nog verbeterd dient te worden. Alvast bedankt

Dino
--------------------------------------------------------------------
Betreft: vacature helpdesk medewerker


Geachte mevrouw <naam>,

Wie wil niet in de leukste bedrijf van Nederland werken? Als zo'n kans zich voordoet dan moet je die met beide handen aangrijpen. Op uw website heeft u aangegeven dat u, ter versterking van uw huidige team van de afdeling IT, een klantgerichte helpdesk medewerker zoekt. Ik solliciteer graag naar deze functie en in deze brief zal ik u vertellen waarom ik denk dat ik geschikt ben voor deze baan.

Door het volgen van diverse colleges en het deelnemen aan projecten gedurende mijn hbo-opleiding
Informatica en Informatiekunde aan de <school> te <woonplaats 3>, heb ik veel geleerd over het analyseren, ontwerpen en ontwikkelen van verschillende soorten systemen. Die kennis heb ik in de praktijk omgezet bij mijn stage bij <bedrijf 1>. Mijn opdracht bij <bedrijf 1> was het ontwikkelen van een generieke enquête systeem. Tijdens mijn stage bij <bedrijf 1> heb ik mijn analytisch vermogen verder ontwikkeld.

Natuurlijk is <bedrijf 0> niet zomaar genomineerd tot het leukste bedrijf van Nederland. Innovatie, ambitie, dynamisch en investeringen in de ontwikkeling van de werknemers worden als redenen genoemd. De mogelijkheid om mezelf te ontwikkelen in uw organisatie maakt de baan voor mij extra aantrekkelijk. Aangezien ik affiniteit hebt met computers en een aanpakker ben die graag met zijn handen werkt, lijkt het mij een uitdaging om als helpdesk medewerker bij <bedrijf 0> aan de slag te gaan. U mag van mij een enthousiaste en gemotiveerde collega verwachten die zowel zelfstandig als in teamverband goed kan werken. Daarnaast ben ik ook klant en servicegericht, en denk ik graag aan oplossingen bij probleemgerichte vraagstukken. Tevens heb ik ook ervaring in het inrichten van Windows XP omgevingen en pc’s configureren. Vanzelfsprekend ben ik bereid alle benodigde trainingen en cursussen te volgen.
Mijn ambitie is om in de toekomst mijn kennis en vaardigheden uit te breiden en door te groeien naar ervaren systeem- netwerkbeheerder.

Met mijn ambitieuze en gemotiveerde instelling weet ik zeker dat ik een positieve bijdrage kan leveren aan uw bedrijf. Wilt u meer te weten komen over mij en mijn motivatie voor de functie van helpdesk medewerker bij uw bedrijf? Ik kom graag meer vertellen in een persoonlijk gesprek.

Met vriendelijke groet,



<naam>


Bijlage: curriculum vitae

Alles moet in tegenwoordige tijd. Niet 'sprak', maar 'spreekt' mij aan..., enz.

Gr.,
Kristiaan Kremer
cavagnolo1904@hotmail.com

[QUOTE=mariekevanoosterhout;16706]Hoi Dino,

.... helpdesk medewerker bij uw bedrijf? Ik kom graag meer vertellen in een persoonlijk gesprek.....

Een gesprek is per definitie 'persoonlijk'? Dit hoeft dus niet te worden toegevoegd.

Groet, T.