Organisatiekunde

Kennis die je als professional nodig hebt van de organisatiekunde en organisatiemodellen. Deze kennis komt van pas als je in een groot bedrijf of organisatie gaat werken.

In de frontoffice vindt het klantcontact plaats. De backoffice bestaat uit het deel van een bedrijf of organisatie dat geen direct klantcontact heeft en waar de klant geen toegang toe heeft.

In de organisatiekunde worden medewerkers redundant of boventallig genoemd, als ze volgens het management overbodig zijn voor de bedrijfsprocessen. Er zijn dan meer medewerkers, dan volgens de personeelsplanning van het management nodig is.

Je bent hier: Home Kennis Organisatiekunde