Het vermelden van compententies binnen een CV.

[Opa Buiswater]

Geachte forumleden,
Is het vermelden van (persoonlijke)compententies zoals o.a.:

Persoonlijke effectiviteit:

• Zorgvuldigheid
• Analyseren
• Flexibiliteit
• Onafhankelijk
• Stressbestendigheid

Relaties:

• Samenwerken
• Coachen
• Communiceren

Resultaatgericht werken:

• Doelgericht
• Besluiten nemen
• Initiatief nemen
• Plannen en organiseren

Externe oriëntatie:

• Omgevingssensitiviteit
• Visie
• Klantgerichtheid

Raadzaam binnen een CV?

Bij voorbaat dank voor de medewerking.

[Primago advies]

Competenties kun je eigenschappen noemen. Een voorbeeld van een eigenschap is: analystisch.

Eigenschappen kun je in je c.v. opnemen, door daar een apart kopje van te maken. Noem niet meer dan acht eigenschappen.

Succes!

[Opa Buiswater]

Geachte mevrouw Dalsheim,

Hartelijk dank voor uw advies.
Dient, bij het vermelden van de eigenschappen, nog meer gespecificeerde criteria te worden aangegeven? zoals bijv.

Samenwerken:

• komt afspraken na
• Is erop gericht samen met anderen te werken en te handelen vanuit gemeenschappelijke belangen en respecteert de specifieke deskundigheid en achtergrond van de ander
• handelt tactvol
• informeert anderen over eigen activiteiten en houdt zich op de hoogte van activiteiten van anderen
• toont belangstelling voor collega?s en helpt hen op verzoek
• biedt gevraagd en ongevraagd hulp aan anderen en vraagt zelf om hulp van anderen; maakt meetbare afspraken
• wisselt informatie en ideeën uit met anderen en geeft en vraagt reacties
• stelt op basis van meningen van anderen eigen gedachten / handelingen bij
• doet concessies om tot gezamenlijk doel of resultaat te komen
• zoekt actief samenwerking met anderen op en stuurt daarbij op gemeenschappelijke belangen
• Betrekt anderen in besluitvorming en komt met hen tot gemeenschappelijk doel en aanpak
• deelt eigen kennis en ervaringen en motiveert anderen hun expertise in te brengen
• beweegt anderen tot samenwerken en benadrukt dat het resultaat als een gezamenlijke verantwoordelijkheid ervaren wordt

Doelgericht:

• plant eigen werkzaamheden komt gemaakte afspraken na
• stelt samen met anderen meetbare en haalbare doelen en maakt duidelijke afspraken over gewenste kwaliteit en tijdspad
• maakt af wat af moet, werkt doelgericht naar een eindresultaat
• plant zelfstandig het eigen werk om gewenste resultaten te realiseren, past het concept van plan- en projectmatig werken toe
• spreekt anderen aan op hun bijdrage aan het resultaat en het nakomen van afspraken, bedenkt samen oplossingen voor knelpunten of stelt planning tijdig bij.
• houdt de (gewenste) doelen en resultaten helder voor ogen en vertaalt deze naar concrete acties
• toetst de voortgang van activiteiten, behoudt het overzicht en stuurt bij, bewaakt het budget
• zorgt voor heldere structuren, taakverdeling en procedures die een effectieve en efficiënte inzet van medewerkers bevordert; evalueert projecten


Klantgerichtheid:
• onderhoudt bestaande en bouwt aan nieuwe klantrelaties
• neemt, wanneer de klanttevredenheid onvoldoende is, acties om deze te verbeteren
• signaleert en herkent ingewikkelde wensen van klanten op product-/dienstniveau en vertaalt deze naar activiteiten binnen de afdeling
• speelt flexibel en proactief in op wensen van de klant
• vraagt door bij de klant, bedenkt en biedt indien nodig alternatieve oplossingen aan, wordt gezien als business partner
• monitort de klanttevredenheid, evalueert de kwaliteit van de dienstverlening en verbetert deze indien nodig.

Bij voorbaat dank.

[Primago advies]

Kies uit de rij die u gemaakt heeft de acht die het meest bij de vacature, waarop u solliciteert, passen en maakt daar een lijstje/rijtje van. Maak hierbij geen onderscheid tussen doelgerichtheid, samenwerken en klantgerichtheid. Noem er niet meer dan acht en hou de eigenschappen kort. Het liefst in één woord en niet een zin.

Hou er rekening mee, dat uw c.v. niet meer dan twee A-4tjes mag wezen en bij heel veel werkervaring max. drie A-4tjes. De eigenschappen zou ik niet groter maken van 1/4 van een A-viertje.

[René]

Ik wil hier nog aan toevoegen dat het goed is om je eigenschappen en en vaardigheden aan te tonen in je sollicitatiebrief. Bijvoorbeeld enkele van de belangrijkste competenties in de vacature waar je op solliciteert.