Mijn eerste ervaring met het NCOI

[Lina]

Oorspronkelijk geplaatst door Niet geregistreerd

Daar heb ik, en jammer genoeg velen met mij, een heel andere ervaring mee. Vanaf module 1 van HBO Management is het eigenlijk verkeerd gegaan. Dat gaat van verkeerde informatie, late levering materiaal tot slechte begeleiding, geen feedback, geen antwoord van docenten op vragen, rare mailtjes. Je kan het zo gek niet noemen of ik heb er ervaring mee. Van de 5 modules die ik nu achter de rug heb is er geen 1 naar behoren verlopen, heb ik geen 1 goede begeleider gehad en is de communicatie met het NCOI geen 1 keer goed geweest. Ik zou echt niemand aanraden een opleiding bij het NCOI te volgen. Wij overwegen juist een klacht in te dienen bij het Min. OCW en Radar of Kassa in te schakelen.

Heel jammer dat dit soort ervaringen ook voorkomen.
Bij iedere module wordt gevraagd een evaluatieformulier in te vullen, ben je niet tevreden over de docent, vul dan overal een 1 in. Dat merken ze echt wel. En net zo bij het deel over het NCOI zelf.

Mijn ervaring is dat als genoeg mensen (het liefst tegelijk) klagen over hetzelfde onderwerp er wel degelijk iets mee gedaan wordt.
In onze groep hebben we bijvoorbeeld vorig jaar massaal geklaagd over één van de leslocaties, met als gevolg dat we daar nu niet meer naartoe hoeven. Het kan dus wel, maar het ligt er heel sterk aan hoe je jezelf opstelt.

Ze houden bij het NCOI al je reacties, zowel schriftelijk (ook email) als telefonisch, bij in een soort van logboek.

Nogmaals, ook ik heb minder goede ervaringen, maar met datgene wat nu niet lekker gelopen is kan ik nog steeds leven. En anders trek ik weer aan de bel. Ik heb wat dat betreft een enorme plaat voor mijn kop, ik heb liever dat ze bij zichzelf denken 'daar heb je die zeikerd weer' dan dat ik mijn mond hou over dingen die me ergeren. Als je niets meld, veranderd er zeker niets

Mijn ervaringen zijn in de regel wel goed. Heb zeker geen spijt van ze.

Wat ik wel merk is dat ze groot worden. Alles kost geld. Vorig jaar kon je nog zonder kosten een tussentijds diploma opvragen dit jaar kost het 50 euri. Dat soort onbetrouwbaarheid zit er wel in. Daar stop ik maar geen energie meer in.

Ik ben ook begonnen met NCOI afgelopen april 2008 met Digitale Communicatie (via e-learning). Ik heb niet zozeer klachten over de boeken ed maar wel over de begeleiding. Ofwel: het gebrek daaraan. Je krijgt gewoon een boek, maakt opdrachten die je moet uploaden maar krijgt daarna totaal geen reactie of enige feedback. Bij een module af en toe nog een 'prima'. Verder niks. Bij de module waar ik nu mee bezig ben zet de docent (of misschien gewoon de telefoniste, weet jij veel) de sessie op voltooid en de volgende open. Verder posten ze dan een of ander formulier waarop je zou kunnen lezen hoe je de opdrachten had moeten doen (maar waar je niet uit wijs kan).

Voor mij toch geen NCOI meer. Zij geven geen toegevoegde waarde aan de studie. Ik had net zo goed de boeken kunnen lezen... terwijl ik toch net zoveel heb betaald voor de studie als de dagopleiding!

Volgens mij is dat niet uniek voor NCOI. Zelfs het reguliere HBO/WO heeft geen handje vasthouden cultuur. Daar heb je ook duizenden studenten op een paar docenten per module. Het specifieke van HBO/WO is juist zelfstandige studie waarbij de docent alleen maar een richting aanduid en op specifieke zaken nadruk legt.

Ik wilde Middle management volgen bij het ncoi, maar na wat rondvragen hoorde ik veel negatieve geluiden.
Ik ga daarom liever naar ogive opleidingen en trainingen. Die schijnen wel goed te zijn. Ik heb me ingeschreven voor middle management volledige opleiding. Hierin haal je de twee deelcertificaten in een keer en kan je die inruilen voor een officieel erkend diploma

Johan

Ik ken geen enkele organisatie die alles en iedereen tevreden krijgt.
Sommigen maken er ook een beroep van om lekker van zich af te klagen.
Gezien het geringe aantal 'klacht reakties' denk ik dat het reuze mee valt bij NCOI

Hebben jullie ook wel stappen ondernomen om je klacht opgelost te krijgen ?
Als je tegenwoordig met ncoi belt val je ongeveer van je stoel omdat je nagenoeg direkt na het keuzemenu een medewerker aan de lijn krijgt. Daar kunnen vele grote organisaties nog wat van leren..........

En leren......... dat doe ik bij NCOI :-)

Inderdaad zie je op de diverse forums een stuk of 7 personen steeds met dezelfde klacht terugkomen. Ik denk dus ook dat het wel mee valt eerlijk gezegd.

Niet aan beginnen. NCOI heeft een zeer goede marketing afdeling; "Ruim 550 erkende opleidingen en trainingen".

Voor wat betreft het HBO onderwijs is het een drama.
Volgens de website van NCOI: "1. Officieel erkend door het Ministerie van OCW
Hogeschool NCOI is officieel erkend door het Ministerie van OCW volgens de Wet op het hoger onderwijs en wetenschappelijk onderzoek (WHW). NCOI mag daarmee zelf erkende HBO Bachelordiploma’s uitgeven. Deze diploma’s zijn bij wet gelijkgesteld aan diploma’s van andere erkende onderwijsinstellingen. De Bachelordiploma’s van Hogeschool NCOI geven u het recht op de internationaal erkende titel Bachelor. Per opleiding is aangegeven welke titel u behaalt, bijvoorbeeld BBA (Bachelor of Business Administration) of Bcom (Bachelor of Commerce)." (bron: website van het NCOI)

Men vergeet er bij te vermelden dat het instituut dan wel erkend is, maar dat iedere individuele HBO bachelor opleidingen een accreditatie van de NVAO benodigd is (en vervolgens in het CROHO register wordt geregistreerd.) en dat van het hele scala aan opleidingen er maar 10! HBO opleidingen worden afgesloten met een erkend bachelor diploma en het recht de bijbehorende titel te mogen voeren.

Kijk goed in de algemene voorwaarden van NCOI, want daarin staat toelating (met de vooropleidingseisen) los van de inschrijving. Je kunt dus niet toelaatbaar zijn (volgens de wet op het hoger onderwijs en wetenschappelijk onderzoek) maar wel ingeschreven staan. Dit houdt in dat je gewoon je opleiding mag volgen, moet betalen, maar geen getuigschrift krijgt.... (Dit kan volgens de voornoemde wet niet!) Maar goed daar hoef je je niet aan te houden als de opleiding niet geaccrediteerd is! Er is immers geen controle op.

Let op; Al heeft je werkgever je ingeschreven, als er een kink in de kabel komt, dan ben je zelf hoofdelijk aansprakelijk volgens de algemene voorwaarden.

Dan de communicatie; die verloopt voornamelijk via e-connect op internet. Over lastige vragen over je opleiding (niet inhoudelijk aan de docent) worden per telefoon beantwoord. E-mail bied denk ik te veel zekerheid en kun je hieraan refereren....... en dat kan wel eens lastig worden.

Als je telefoneert met NCOI dan is iedereen met verstand van zaken telefonisch niet bereikbaar, beslissingen moeten door managers, adviseurs of andere afdelingen genomen worden. De beloften terug bellen door diegene met verstand van zaken wordt niet nagekomen en als je hier iets over zegt reageert 99% van de helpdesk telefonistes zeer geïrriteerd.

Om te voorkomen dat dit een heel boek wordt laat ik het hierbij, is al erg genoeg denk ik zo......

Mijn advies: NCOI............ trek je gympies aan en begin te rennen!!

Hoi , Ik heb gehoord dat scheidegger een onderdeel is van NCOI ik was ven plan een opleiding daar tedoen op mbo4 nivo maar heb mijn twijfels het gaat om een opleiding in de Horeca maar NCOI heeft dat niet is er een andere onderwijs instituut die wel erkende horeca opleidingen geeft ....