Hallo,
Ik wil graag part time gaan werken, omdat het niet meer te combineren is met een kind (anderhalf jaar). Ik werk nog steeds 5 dagen in de week. Toen ik een interessante vacature bij de overheid zag, en nog eens part time...dacht ik waarom niet, ik ga gewoon solliciteren. Het is voor mij een hele tijd geleden dat ik zo´n brief geschreven heb geschreven, dus alle hulp zijn welkom.
Ik wil er wel bij zeggen, dat ik totaal geen ervaring heb in deze functie, maar beschikt de juiste competenties - vind ik ....
Sollicitatie brief is nog niet helemaal af...
-------------------------------------------------------------------------
Vacature:
De functie
Voor de bemensing van de kavelwinkel zijn we op zoek naar een medewerker.
Als medewerker van de kavelwinkel geef je op proactieve en professionele wijze voorlichting en informatie aan burgers over nieuwe wijken en vrije kavels. Je helpt op basis van brede kennis over xxxxx en van de kavelmarkt potentiële kopers bij het bepalen van de zoekrichting. Je beantwoordt algemene vragen aangaande bouwvergunningen, procedures, koopovereenkomsten stedenbouwkundige randvoorwaarden, enz. Je geeft bezoekers inzage in de wettelijk verplichte publicaties van aanvragen, vrijstellingen, vergunningen en bestemmingsplannen voor de klant; maakt waar nodig afspraken met de backoffices en monitort deze afspraken. Je adviseert over bouwbegeleidingsbureaus en subsidieverordeningen.
De werkomgeving
De afdeling Particulier Opdrachtgeverschap (PO) is verantwoordelijk voor de organisatie van particulier opdrachtgeverschap binnen de gemeente.
PO zal als programma het komende jaar (2010) rechtstreeks onder de directeur DSO functioneren.
In xxxx zal één derde van de nog te bouwen woningvoorraad in de vorm van door particulieren te bebouwen kavels worden gerealiseerd. De verkoop van deze kavels vindt plaats via de kavelwinkel, de 'frontoffice' van PO. Hier worden (aspirant)kopers voorzien van informatie en begeleid bij de keuze voor een kavel.
Wie ben je?
Je beschikt over MBO+ werk en denkniveau en je hebt ruime ervaring in een vergelijkbare functie. Je hebt een makelaars- of een bouwkundige opleiding genoten. Je bezit een brede (historische) kennis van Almere, een gedegen kennis van de woningmarkt en van de daarbinnen opererende organisaties. Je hebt gedegen kennis van de ambtelijke organisatie. Je bent klantvriendelijke en klantgericht, je bent representatief en hebt uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
Daarnaast kun je goed overweg met computerprogramma's zoals Microsoft Office en Internet.
------------------------------------------------------------------------
Sollicatie brief :
Onderwerp: vacature Medewerker Kavelwinkel
Geachte mevrouw XXXXXX,
Met belangstelling heb ik kennis genomen van uw advertentie via de website,
www.xxxxxx.nl. De functie-inhoud en de aard van uw organisatie hebben mijn interesse sterk gewekt.
Na het afronden van mijn MEAO opleiding ben ik fulltime bij mijn toenmalige werkgever, XXXXX, in dienst gegaan. Daar heb ik de commerciёle kant van de bedrijfsleven geleerd en gekend. Ik werkte voor een bankshop op XXXX, en heb met veel plezier gewerkt. Binnen het bedrijf heb ik ook een andere functie bekleed, omdat ik de financiёle aspecten ook aan bloot wilde stellen.
Begin 2005 heeft de bank besloten om zijn IT organisatie door XXXXX te laten beheren. Door een interne vacature was ik gekomen aan een baan in Zuid Afrika. Werken in het buitenland stond op mijn wenslijst en ik emigreerde naar Johannesburg, Zuid Afrika. Doordat ik geen ervaring had in de IT, heb ik een aantal IT trainingen gevolgd.
In mijn huidige baan, en toen bij de bank en in Zuid Afrika, heb ik ervaren dat ik een klantgerichte houding heb. Ik heb een uitstekende communicatieve vaardigheden met het vermogen om te communiceren op alle niveaus. Door de jaren heen, heb ik diverse ervaringen opgedaan en ben ook een betrouwbaar persoon.
Wat mij aantrekt in uw organisatie is XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX (weet nog niet wat ik moet invullen )
Hoewel ik geen ervaring heb in het desbetreffende vakgebied ben ik zeer zeker bereid, met een gezonde dosis humor en voldoende enthousiasme, het vak van medewerker kavelwinkel te gaan leren.
Daarom ben ik van mening dat ik een geschikte kandidaat ben voor de door u aangeboden functie.
Graag zou ik de gelegenheid krijgen om mijn sollicitatie in een persoonlijk gesprek toe te lichten
Met vriendelijke groeten,
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Mijn CV
Werk ervaring
03-2008 - heden
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Business Operations Assistant (BOA)
De Business Operations Assistant (BOA) binnen sector Global Business Services heeft de gedelegeerde verantwoordelijkheid om o.a. de ‘interne huishouding’ van de sector op orde te brengen en te houden.
De BOA is de spin in het web en probeert aan de hand van intensieve en constructieve contacten met de consultants, managers, het senior management van GBS en de rest van IBM om ervoor te zorgen dat het resultaat van de sector en dus IBM zo optimaal mogelijk is.
De BOA is tevens het eerste aanspreekpunt voor de mensen in het veld en is altijd bezig de helpende hand te bieden zodat de externe IBMers de klanten zo optimaal mogelijk kunnen bedienen en ondersteunen.
De navolgende zaken dienen o.a. opgepakt te worden cq goed gemanaged te worden:
• Inkomsten boekingen
• Business Controls
• Opportunity Management
• Signing registratie
• Expense management
• Forecasting / Planning / Rapportages
• Rechterhand van de Business Operations Manager
(Bravo Award toegekend)
"Herkent mensen die zich passie hebben voor hun werk en het bedrijfsleven, te innoveren om echte verbeteringen aan te brengen, delen hun kennis om anderen te helpen, bijdragen aan innovatie van IBM, invloed op de industrie richting door middel van externe activiteiten zoals authoring publicaties en maken die werkzaam zijn in invloedrijke functies in organisaties; en demonstreren van een toewijding aan het succes van onze klant "
09/2006 - 01/2008
XXXXXXXXXXXXXXXX
Operations Manager CSC Back Office & Operations Manager
Service Management
• Leveren van Service Level Prestatiedoelstellingen in overeenstemming met IBM
• Algemene verantwoordelijkheid voor de dagelijkse werking van de Helpdesk
• Verantwoordelijk voor de Helpdesk Prestaties en SLA prestatie
• Verantwoordelijk voor de naleving van business controles, opmerkingen & Audit van de CSC Helpdesk
• Contactpersoon voor escalaties
• Deelgenomen aan projecten en leiden CSC
• Zorgen voor een hoog niveau van klantenservice
• Verantwoordelijk voor CSC service en procesverbeteringen
• Verantwoordelijk voor kwaliteitsverbetering
• Coaching team leads en andere medewerkers
• Het bijwonen van en participeren in conference calls met Project Managers en partijen binnen Service Management
• Ontwikkeling en implementatie van Incident, Problem Management processen volgens het ITIL-proces
“Bravo Award” Toegekend
"Herkent mensen die zich passie hebben voor hun werk en het bedrijfsleven, te innoveren om echte verbeteringen aan te brengen, delen hun kennis om anderen te helpen, bijdragen aan innovatie van IBM, invloed op de industrie richting door middel van externe activiteiten zoals authoring publicaties en maken die werkzaam zijn in invloedrijke functies in organisaties; en demonstreren van een toewijding aan het succes van onze klant "
09/2005 - 09/2006
XXXXXXXXXXXXXXXXXXx
Back Office Customer Service Centre Team Lead
• Optreden als mentor / coach voor de team
• Bezighouden met andere systemen, netwerken, en de besturingssysteem omgevingen
• Helpen bij het uitvoeren van probleem bepaling en analyseren via vastgestelde criteria
• Dagelijks deelnemen aan root cause analysis, indien vereist
• Het verstrekken van suggesties voor techniek & proces verbeteringen
• Het technische centrale punt voor alle nieuwe diensten die de CSC zal hebben om te beginnen met de ondersteuning
• Diepgaand onderzoek uitvoeren, resulterend in documentatie van"nieuwe" problemen met bijbehorende oplossingen, procedures etc.
12/2003 - 08/2005
XXXXXXXXXXXXXXXXX
Financiele Administrateur
• Beheer van diverse winst-en verliesrekeningen
• Verwerkt mutaties in de financiёle administratie
• Zorgen voor een snelle en correcte levering van periodieke verslagen
• Realiseert een goede koppeling met het grootboek en de bankadministratie
• Contact onderhoudt met (in- en externe) klanten, relaties en instanties
• Eerste aanspreekpunt voor inhoudelijke vragen en voert zelfstandig de correspondentie.
• Bewaken van de voortgang op de financiële processen
• Zorgt voor het consolidatieproces binnen de afdeling
• Voorbereiden op auditprocessen
• Onderzoek klachten van klanten over financiering
08/2001 - 12/2003
XXXXXXX XXXXXXXXXXXXx
Commericiёle bank medewerker
• Lokale aanspreekpunt voor klanten
• Plaatsvervangend supervisor
• Adviseert de klant over producten die behoren tot particuliere segment
• Telefonische activiteiten, bv belavond
• BTW-teruggaaf voor reizigers
• Cross-sell op het gebied van betalen, sparen, lenen, verzekeren
02/2001 - 08/2001
XXXXXXXXXXXXXXXXX
Office Manager Planner & Coordinator
• Planning en voorbereiding van cursussen in Brandbestrijding voor Internationale luchtvaartmaatschappijen
• Ontvangen van stagiairs en hosten van opleiding
• Uitnodigen van luchtvaart personeel voor de opleiding
• Beheer en planning van locaties voor opleiding en training activa
02/2000 - 02/2001
XXXXXXXXXXXXXXXXX
Financial Administrator & Organisatie assistent
• Budgetering
• Correspondentie
• Boekhouding in exact.
• Verantwoordelijk voor de kas
• Data Controles
Naast de dagelijkse financiële activiteiten heb ik geholpen bij de realisatie van evenementen door middel van planning, controle en on-site support
Soortgelijke discussies
Sollicatie medewerker Kavelwinkel bij de gemeente - Graag commentaar
ik zal proberen goede feedback te geven.
Lineaire weergave
