Sollicitatie Centralist meldkamer dierenbescherming, graag nog wat feedback!

[helga1983]

Hallo iedereen,

ik wil graag nog wat tips van jullie over deze brief. Dit is de sollicitatie waar het om gaat: http://www.dierenbescherming.nl/vaca...es/lokaal/1072



Geachte mevrouw xxxxxxxxxxxxxxx,



U bent op zoek naar een centralist en dat is precies de functie waar ik op zoek naar ben.

Als dierenliefhebber wil ik graag dat het dierenleed zoveel mogelijk wordt uitgebannen. Ik zal er dan ook alles aan doen om in deze functie het leed te bestrijden. Ik wil graag mijn kunnen en enthousiasme inzetten in een maatschappelijke dierenorganisatie, zoals de dierenbescherming.

Tijdens mijn opleiding Diermanagement heb ik veel kennis opgedaan omtrent beleid en voorlichting. Ik ben ervan overtuigd dat ik deze opgedane kennis prima kan gebruiken in de functie van centralist. Zo heb ik veel geleerd over het voorlichten van het publiek en welke middelen je daarvoor kunt gebruiken. Daarbij is het van belang welke kennis je aan welke doelgroep wilt overdragen.

Mijn ervaring in het werken bij diverse callcentra komt in genoemde functie goed van pas. Ik heb veel ervaring opgedaan met het benaderen van diverse mensen. Teamleiders hebben vaak tegen mij gezegd dat ik een vriendelijke telefoonstem heb en dat ik beschik over goede dienstverlenende kwaliteiten. Daarnaast ben ik werkzaam geweest als administratief medewerker bij de ING bank (toen nog Postbank). Mijn ervaring in administratieve werkzaamheden komt bij deze functie ook uitstekend van pas.

Na het afronden van mijn opleiding Diermanagement ben ik werkzaam geweest bij het ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit. Vooral het contact met klanten en het samenwerken met collega’s sprak mij aan bij deze functie. Het geeft mij een goed gevoel om mensen te helpen en te woord te staan. Ik ben erg klantgericht en ik vind het belangrijk dat je nooit uit het oog verliest wie je doelgroep is.

Wat me vooral aanspreekt in de functie van centralist is het beantwoorden van vragen naar aanleiding van dierenleed. Juist door een bepaalde houding en kennis door te geven aan het publiek kan dierenmishandeling worden voorkomen.

In een persoonlijk gesprek licht ik graag de inhoud van deze brief en mijn CV verder toe.


Met vriendelijke groeten,

xxxxxxxxxxxxxxxxx