Zorgdrager (Belbin teamrol)
De Zorgdrager is een van de negen Belbin Teamrollen. Je kunt deze rol indelen bij de 'Voelers'. Hij heeft speciale voelhoorns voor alles wat mis kan gaan of nog niet helemaal op orde is. Hij reageert op de input van anderen. De Zorgdrager wordt in het Engels de Completer Finisher genoemd en in het Nederlands ook wel de Afmaker.
De Zorgdrager besteedt aandacht aan details en focust op nauwkeurigheid. Daarmee zorgt hij ervoor dat alle taken in het team op een hoog niveau worden uitgevoerd. Hij heeft een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en is er trots op werk af te leveren dat voldoet aan de normen en deadlines van het team. De Zorgdrager is nauwgezet en grondig en helpt het team zijn doelen te bereiken door ervoor te zorgen dat alles goed wordt gedaan en niets over het hoofd wordt gezien.
Kenmerken van de Zorgdrager
Kenmerkende uitspraak:
Ik wil daar graag nog even naar kijken voordat je het wegstuurt.
Functies in een team die goed passen
- Planner
- Secretaris
- Redacteur
Zijn bijdrage aan het team
- Heeft het scherpste oordeel over de kwaliteit
- Anticipeert op alles wat mis zou kunnen gaan en is een goede risico-analist. Zet daarvoor ook zijn omgevingsbewustzijn in.
- Is gericht op details, meer nog dan de Monitor
- Is zorgvuldig in informatie beheren
- Is zeer accuraat in het afwerken. Verstuurt geen rapport zonder het eerst letter voor letter te hebben nagekeken. Is dan ook zeer zorgvuldig in alle vormen van schriftelijk communiceren
- Is (meestal) ook sterk in plannen en timemanagement
- Is net als de Groepswerker collegiaal en betrokken en maakt graag grappen om zijn eigen spanning weg te lachen
Wat heeft hij nodig
- Veiligheid, wil het gevoel hebben dat zijn kritische blik gewaardeerd wordt
- Kwaliteitsbewustzijn bij de andere teamleden
- Tijd om alles rustig te controleren
- Houvast aan de doelstelling en aan afspraken over het werk
- Moet assertiviteit ontwikkelen om zijn belang voor het team zichtbaar te maken
- Werkt graag samen met de andere harde werker: de Bedrijfsman en herkent de zorg voor kwaliteit bij de Monitor. Voelt zich veilig bij de Groepswerker
Valkuilen van de Zorgdrager
- Is gevoelig voor stress. Kan slecht tegen tijdsdruk als het werk moet worden opgeleverd. Heeft sterke neiging tot overwerken. Zeker als hij het gevoel heeft dat hij alleen voor de kwaliteit staat.
- Wordt soms door teamleden ‘gebruikt’ als manusje-van-alles en mag alles netjes maken waar anderen geen zin meer in hebben. Mist dan de ambitie om voor zijn eigen doelen op te komen
- Kan doorslaan in perfectionisme en de andere teamleden in hun werk afremmen
Relaties met andere teamrollen
De Zorgdrager valt onder de groep Doeners, samen met de Vormer en de Bedrijfsman/Organisator.
De Zorgdrager kan spanning hebben met andere teamrollen:
- Kan botsen met de Teamrollen die meer op tempo en op de grote lijnen gericht zijn: de Vormer, de Voorzitter en de Brononderzoeker.
- Ziet de Brononderzoeker als gemakzuchtig en op de presentatie gericht terwijl de inhoud nog niet klaar is
Auteur: Isabelle Langeveld, met bijdragen van René Pijlman