Ondernemerschap

Ondernemerschap wil zeggen dat je kansen in de markt van je bedrijf signaleert en commercieel initiatief met gecalculeerd risico neemt om die nieuwe mogelijkheden te benutten. Je anticipeert op behoeften van klanten en zorgt voor klanttevredenheid. Je bent gericht op het realiseren van zakelijk voordeel.

We spreken van een intern ondernemer als iemand ondernemerschap uitoefent die als medewerker in dienst is bij een werkgever. We spreken van een zelfstandig ondernemer (of: echte ondernemer) als iemand eigen baas is of een eigen bedrijf heeft en zakelijk risico neemt met zijn eigen geld.

Kenmerken van iemand die sterk is in ondernemerschap

Is alert op mogelijkheden om nieuwe product-marktcombinaties (PMC's) te ontwikkelen, het rendement te verbeteren of ergens goed geld aan te verdienen.
Is altijd op zoek naar nieuwe markten, afzetmogelijkheden en leads. Benadert actief potentiële klanten en haalt nieuwe opdrachtgevers binnen.
Neemt een leidende rol bij productontwikkeling. Stelt SMART-doelen om nieuwe producten of diensten te ontwikkelen.
Neemt ook risicovolle projecten op zich.
Is onderzoekend en vernieuwend ingesteld. Komt regelmatig met frisse ideeën voor een nieuwe afzetmarkt, of vernieuwingen van producten en diensten. Maakt daarbij geregeld een kosten-batenanalyse.
Is nieuwsgierig naar de behoeften en wensen van klanten en probeert die echt te begrijpen.
Heeft oog voor concurrentie en andere bedreigingen in de markt. Maakt regelmatig een SWOT-analyse.
Is niet vies van 'geld verdienen'.
Houdt zich voortdurend op de hoogte van veranderingen en trends in markten, technologieën en klantbehoeften.

Ondernemerschap als competentie

Een competentie is een in gedrag waarneembare combinatie van kennis, vaardigheden en persoonlijke kwaliteiten waarmee je in praktijksituaties je werk goed kunt doen. De competentie ondernemerschap staat op vrijwel elke lijst met algemene competenties.

Welke ondersteunende competenties komen hierbij kijken?

De belangrijkste competenties en commerciële vaardigheden die ondernemerschap ondersteunen zijn:

Initiatief: je signaleert kansen en problemen, doet voorstellen en draagt oplossingen aan of onderneemt zelf actie.
Durf: je bent niet bang om verantwoorde risico's te nemen om een bepaald gunstig resultaat te bereiken.
Ondernemend: je bent tot actie bereid. Je blijft niet stilzitten als er iets moet gebeuren, maar gaat actief aan de slag.
Veerkracht: je herstelt snel van een zakelijke tegenvaller of een potentiële klant die afhaakt.
Netwerken: je werkt actief aan een commercieel netwerk met mogelijke klanten en zakenrelaties.
Zelfvertrouwen: je gelooft in je eigen kwaliteiten en kunt goed overweg met onzekerheid.
Commercieel inzicht: je begrijpt de werking van de markt en je snapt hoe hiervan geprofiteerd kan worden.
Innovatief: je bent voortdurend bezig met vernieuwingen, je denkt buiten de bestaande kaders, je denkt vooruit en ziet kansen.
Klantgericht: je hebt oog voor de relatie tussen de klant en de organisatie.

Hoe kun je de competentie Ondernemerschap ontwikkelen?

Enkele concrete vaardigheden die je kunt ontwikkelen door je erin te verdiepen of een training te volgen zijn:

Functies waarin ondernemerschap van belang is

Ondernemerschap is een belangrijke competentie in beroepen als:

Daarnaast is ondernemerschap een waardevolle competentie voor iedereen die een eigen bedrijf of onderneming wil starten.

Hoe kun je bij een sollicitatie aantonen dat je over ondernemerschap beschikt?

Bij een sollicitatie kunt je jouw ondernemersvaardigheden aantonen door te wijzen op je ervaring met het signaleren en benutten van kansen. Gebruik de STAR-methode om concrete voorbeelden te geven. Je kunt ook initiatieven bespreken die je hebt genomen om de klanttevredenheid te verbeteren of de winstgevendheid te verhogen. Daarnaast kun je voorbeelden geven van hoe je met succes hebt genetwerkt met potentiële klanten en zakelijke contacten. Ten slotte kunt je vertellen over innovatieve ideeën of projecten waaraan je hebt gewerkt en de resultaten die ze hebben opgeleverd.

Voorbeelden van competentiegerichte vragen over ondernemerschap:

Heb je weleens een voorstel gedaan voor de ontwikkeling van een nieuw product of een nieuwe dienst? Wat voor voorstel was dat? Hoe werd erop gereageerd?
Heb je weleens een risicovolle zakelijke beslissing genomen? Wat was de mogelijke opbrengst en wat was het risico?
Welke strategieën heb je gebruikt om nieuwe klanten te werven? Hoe succesvol waren die?

Auteur: René Pijlman