ER-doelen

ER-doelen zijn doelen die een ideaal aangeven en waarvan moeilijk valt te bepalen of ze echt gehaald zijn.

Voorbeelden van ER-doelen

  • betER, constantER
  • goedkopER, kostenbewustER, efficiëntER
  • slimmER, innovatievER, effectievER
  • snellER, kortER
  • aansprekendER, aantrekkelijkER, populairdER
  • klantgerichtER
  • duidelijkER, voorspelbaardER, transparantER
  • veiligER
  • hogER
  • mooiER
  • meER macht, status

ER-doelen concreet maken

Willen doelen echt een sturende rol vervullen, dan moeten de ER-doelen worden vertaald naar concrete doelen, zodat iedereen weet wat er van hem of haar verwacht wordt. Daarbij kun je MAGIE en SMART als hulpmiddel gebruiken. Het concretiseren van doelen moet op alle niveaus in de organisatie gebeuren:

  • de organisatie als geheel (afgeleid uit de missie)
  • functionele of resultaatverantwoordelijke afdelingen
  • projectteams en werkprocessen
  • individuele medewerkers

Auteurs: René Pijlman en Marieke van Oosterhout

Je bent hier: Home Functioneren Managementvaardigheden Leidinggeven Doelen stellen ER-doelen