Gesprekstechnieken in het sollicitatiegesprek

Tijdens het sollicitatiegesprek zal je potentiële werkgever aan de hand van (soms prikkelende) vragen proberen te achterhalen of jij de meest geschikte kandidaat bent voor de vacante functie. Wat kun je verwachten en welke gesprekstechnieken kun jij toepassen om het gesprek bekwaam te voeren?

Gespreksvaardigheden in het sollicitatiegesprek

Er zijn verschillende gesprekstechnieken die goed bruikbaar zijn in het sollicitatiegesprek.

Beantwoord gedragsgerichte interviewvragen gestructureerd met de STAR-methode

Met de STAR-methode kun je gestructureerd antwoord geven op sollicitatievragen over je competenties, vaardigheden en gedrag in bepaalde werksituaties. Geef daarbij specifieke voorbeelden uit je werkervaring, die jouw capaciteiten en kwaliteiten benadrukken.

STAR staat voor: Situatie, Taak, Actie en Resultaat. Je vertelt achtereenvolgens:

1. Wat was de werksituatie?
2. Wat waren jouw taken en verantwoordelijkheden?
3. Welke actie heb jij ondernomen? Wat was jouw aanpak?
4. Wat was daarvan het resultaat?

Laat tot slot zien dat je kunt reflecteren op de werkervaring. Maak duidelijk wat je ervan hebt geleerd.

Het sollicitatiegesprek afronden

Je kunt het sollicitatiegesprek afsluiten door nog enkele goede afsluitende vragen te stellen, een slotstatement te maken, de interviewers te bedanken en professioneel afscheid te nemen. Onderschat een goede afsluiting niet. Het is het laatste onderdeel van het gesprek en blijft daarom het beste hangen in de herinnering van je gesprekspartners. Na afloop van het gesprek schrijf je een samenvatting, reflecteer je op het sollicitatiegesprek en stuur je een bedankmail.

Andere gespreksvaardigheden

• Voorafgaand aan het gesprek heb je een kort informeel praatje om het ijs te breken. Een beetje praten over koetjes en kalfjes is een belangrijke vaardigheid in zowel formele als informele situaties. De interviewers willen erachter komen of je bedreven bent in smalltalk.
  
• Het is belangrijk om actief te luisteren naar de interviewers, zodat je de aan jou gestelde vragen goed begrijpt. Bovendien zullen zij dit zien als een blijk van respect.
  
• Spreek zoveel mogelijk in positief geformuleerde actieve taal. Wees enthousiast en laat een positieve indruk achter.

Daarnaast kun je alle andere algemene gespreksvaardigheden gebruiken.

Interviewvragen sterk beantwoorden

• Een aantal vragen komt in vrijwel ieder gesprek aan de orde. We hebben de meest gestelde vragen tijdens een sollicitatiegesprek voor je op een rijtje gezet.
  
• Veel sollicitanten vinden een lastige vraag: wat zijn je zwakke punten? Hoe kun je slechte eigenschappen beschrijven in het sollicitatiegesprek en toch positief blijven?
  
• De selecteur zal meestal veel willen weten over je competenties en vaardigheden. Doe je voordeel met ons uitgebreide overzicht van competentiegerichte vragen.
• Een van de meest belangrijke aspecten van een sollicitatiegesprek is dat je op een overtuigende manier kunt aantonen dat jij de persoon bent die het bedrijf zoekt. Het is belangrijk dat je in het gesprek sollicitatievragen competent beantwoordt en de juiste dingen zegt.
• Je potentiële werkgever mag je niet het hemd van het lijf vragen. Hij mag je alleen vragen stellen over onderwerpen die relevant zijn voor het beoordelen van jouw geschiktheid voor de functie. Of je kinderen wilt, is een voorbeeld van een verboden sollicitatievraag.

Als sollicitant zelf vragen stellen in het jobinterview

Stel zelf ook vragen in het sollicitatiegesprek. Je laat hierdoor je interesse blijken én je laat zien dat je je hebt voorbereid op het gesprek. Laat zien dat je de LSD-methode (luisteren, samenvatten, doorvragen) beheerst om een ander goed te bevragen.